15 Жовтня 2019
Сумщина завершила оновлення сервісних центрів МВС
Сьогодні, 10 жовтня, презентували останній, 6-й сервісний центр МВС в Сумській області, а в межах України – це 115-й сучасний центр. Сумщина повністю завершила процес оновлення сервісних центрів МВС, який тривав понад два роки. Відтепер громадяни можуть отримати послуги з реєстрації/перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, довідки про несудимість за адресою: вулиця Індустріальна, 19А, м. Глухів. Центр працює з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, а в суботу з 9:00 до 16:45, без обідньої перерви.
Серед основних переваг оновлених центрів – проcторий open space, інклюзивність, використання сучасних технологій та клієнтоорієнтований персонал.
Сервісні центри МВС мають єдину зовнішню та внутрішню концепцію, а отже, впізнавані по всій Україні, в тому числі в містах Конотоп, Шостка, Охтирка, Ромни та Суми.
Необхідно зазначити, що державні послуги переводяться в новий якісний формат не лише за допомогою діджиталізації, а й завдяки запровадженню комплексного підходу в їхньому реформуванні. «У перспективі плануємо модернізувати майданчики для початкового керування транспортними засобами та запровадити відеофіксацію, що дозволить екзаменаторам об’єктивно оцінювати кандидатів у водії»,– зазначає начальник Регіонального сервісного центру МВС в Сумській області Василь Ольховик.
Усі сервісні центри МВС нового зразка працюють за принципом «єдиного вікна» та екстериторіальності – то ж дізнавайтеся контакти та обирайте найближчий.
Населені пункти, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, обслуговує мобільний сервісний центр МВС. З початку року він надав мешканцям області понад 700 найпопулярніших послуг, що належать до компетенції сервісних центрів МВС.
Під час презентації сервісного цетру МВС була представлена невелика виставка місцевих ретроавтомобілів.
З маршрутами та графіком виїздів можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС.
Важливо, що деякі послуги сервісних центрів МВС переведені в онлайн площину, адже впровадження діджиталізації суттєво мінімізує витрати часу та зусилля клієнтів сервісних центрів МВС, робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни, виключає людський фактор та ліквідує корупційну складову.
Так, в пару кліків можна замовити довідку про несудимість, отримати витяг з Єдиного державного реєстру МВС України та перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.
Серед автовласників набуває популярності онлайн-сервіс Електронний кабінет водія. Відтепер водії можуть зайти у свій е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації та з комфортом користуватися низкою послуг: переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне), дізнатися актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто), перевірити, чи накладені обтяження на транспортний засіб, оперативно одержати повну інформацію про адмінпорушення, або отримати талон електронної черги.
Якщо маєте що сказати, бажаєте відкрито перевірити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку сервісу, запрошуємо стати учасником проекту «Таємний клієнт».
Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації за телефоном (044)290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС.
Сервісні центри онлайн
Регiональний сервiсний центр
м. Київ
