Микола — адміністратор сервісного центру МВС №4646 у місті Шептицькому, ветеран російсько-української війни. На початку повномасштабного вторгнення у 2022 році Микола добровільно став до лав Державної прикордонної служби України. За час служби він виконував завдання на білоруському кордоні, а згодом — на сході країни. Серед напрямків, де проходив службу: Краматорськ, Слов’янськ, Святогірськ, Бахмут, Харківщина, зокрема Вовчанськ та Старий Салтів. Наприкінці 2024 року Миколу було звільнено зі служби за станом здоров’я. Після цього він ухвалив рішення повернутися до активного цивільного життя та долучитися до команди сервісних центрів МВС. Пройшов стажування і з вересня 2025 року працює адміністратором у сервісному центрі МВС міста Шептицького. У своїй роботі Микола безпосередньо спілкується з відвідувачами та приймає іспити. Він переконаний, що важливо не лише оцінити результат, а й пояснити допущені помилки, підтримати людину та допомогти їй зберегти впевненість. Саме такий підхід, за його словами, дозволяє створити спокійну й доброзичливу атмосферу під час складання іспитів, незалежно від їх результату. Власним прикладом Микола доводить, що повернення до активного життя після служби є важливим і можливим. Ветерани продовжують бути частиною суспільства, працювати, спілкуватися з людьми та реалізовувати себе в нових умовах. Сервісні центри МВС відкриті до ветеранів і цінують їхній досвід, відповідальність та людяність. Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці. [metaslider id="22745"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У територіальному сервісному центрі МВС №2144, що в місті Хуст, військовослужбовець успішно склав іспит на отримання водійського посвідчення категорії «C». Євгеній, 1982 року народження, мешканець міста Виноградів, з перших днів повномасштабної війни добровільно став на захист України. Виконував бойові завдання на найгарячіших напрямках: Бахмут (Донецька область), Сумщина, місто Глухів та Сумський напрямок. У 2024 році Євгеній отримав поранення в селі Марчихина Буда Сумської області під час евакуації загиблих побратимів. Наразі проходить реабілітацію в обласному нейрохірургічному центрі. Має інвалідність ІІІ групи. Попри службу та всі виклики воєнного часу, наші захисники знаходять час для розвитку й опанування нових навичок. Отримання категорії «C» — це не лише про керування вантажним транспортом, а й про нові можливості як під час служби, так і в цивільному житті. У сервісних центрах МВС ми прагнемо створювати зручні та доступні умови для всіх громадян, зокрема для військовослужбовців, які щодня боронять нашу державу. Вітаємо з успішно складеним іспитом та щиро дякуємо за службу Україні. Це історія мужності, відваги та самопожертви. Щира подяка Євгенію та всім нашим Захисникам за силу, за вибір і за Україну. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Розширено перелік пільгових категорій громадян, які мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Право на пріоритетне обслуговування має виключно особа-пільговик для власних потреб. Отримання послуг у статусі представника фізичної чи юридичної особи здійснюється на загальних підставах без пріоритету. Хто матиме пріоритет в обслуговуванні: люди, зокрема діти з інвалідністю, та ті, хто супроводжує першу групу (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Під час реєстрації на послугу в сервісному центрі МВС необхідно особисто надати оригінал документа адміністратору. Коли послуга надається в пріоритетному порядку, до заяви обов’язково подаються копії документів (електронних документів, сформованих засобами Порталу Дія), які підтверджують відповідний статус клієнта. Адміністратор ТСЦ МВС самостійно робить копію документа та долучає до заяви. Змінами передбачено, що отримання послуг зазначеної категорії громадян може бути здійснено не частіше одного разу на робочий день стосовно кожної з видів послуг. Створення пріоритетного обслуговування для пільгових категорій громадян є надзвичайно важливим, адже державні послуги  повинні бути доступними та зручними для всіх. Особливо це актуально в умовах воєнного часу та підвищеного попиту на послуги сервісних центрів МВС. Ці зміни передбачено Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, яким викладено у новій редакції Наказ МВС № 777 від 5 листопада 2020 року.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.