У 28-и сервісних центрах МВС в прифронтових регіонах визначено спеціальні місця для пріоритетного обслуговування громадян. Це означає, що в цих територіальних підрозділах закріплено адміністраторів, які надаватимуть послуги відвідувачам пільгових категорій. Зокрема – ветеранам й ветеранкам війни, військовослужбовцям, людям з інвалідністю, а також членам родин полеглих (померлих) захисників та захисниць. Водночас в інших центрах по всій Україні громадяни пільгових категорій також можуть отримувати послуги в пріоритетному порядку. Ця ініціатива спрямована на створення більш комфортних умов отримання державних послуг. У чому полягає нововведення У визначених 28-и ТСЦ МВС пільгові категорії клієнти будуть викликатись в порядку реєстрації через Е-Запис до визначеного робочого місця, а не в рандомному порядку. У всіх інших сервісних центрах МВС – до першого вільного адміністратора. Що означає пріоритетне обслуговування Пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС передбачає, що люди пільгових категорій мають право на пріоритетний виклик до адміністратора. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного ТСЦ МВС та зареєструватись в системі Е-Запис через термінал, обравши необхідну послугу. Зареєструватись можна самостійно або звернутись за допомогою до адміністратора. При реєстрації в Е-запис обов’язково вносяться дані про документ, який підтверджує відповідний статус клієнта. Оригінал такого документа є обов’язковим для пред’явлення адміністратору. Номер виклику відображатимуться на моніторі та дублюватимуться на вказану електронну адресу. Нумерація записів на пріоритетний виклик починається з №1 та далі у послідовності. Нагадуємо, що послуги для людей пільгових категорій надаються на загальних підставах. Тобто оплата за обрану послугу здійснюється у повній вартості та не передбачає пільг чи знижок. Вартість послуг у ТСЦ МВС розміщена на офіційному вебсайті, ознайомитись з ними можна за посиланням. Як здійснюється нумерація записів на пріоритетне обслуговування в ТСЦ МВС, можна переглянути за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Цифрові сервіси спрощують процес купівлі та продажу транспортних засобів, дозволяючи укладати договори онлайн через застосунок Дія. Водночас для успішного оформлення угоди необхідно заздалегідь підготувати один важливий інструмент — Дія.Підпис. Чому це важливо Перед створенням заявки на укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу в застосунку Дія радимо заздалегідь активувати Дія.Підпис. Це пов’язано з тим, що підписання електронного договору відбувається саме за допомогою цього інструменту і є завершальним етапом оформлення угоди. Саме після накладення Дія.Підпису договір вважається укладеним за умови його підтвердження ТСЦ МВС. Якщо Дія.Підпис не створений до моменту подання заявки, процес може бути відкладений, скасований або зайняти значно більше часу, адже система не завершить підписання документів. Крім того, звертаємо увагу, що для створення Дія.Підпису потрібен фізичний документ. Коли потрібно створити Дія.Підпис Радимо активувати Дія.Підпис до моменту формування заявки на укладення договору. Тобто: спочатку створюється Дія.Підпис у застосунку; після цього подається заявка на купівлю-продаж авто; далі відбувається підписання договору обома сторонами. Такий порядок забезпечує безперервність процесу. Що варто врахувати Дія.Підпис є аналогом власноручного підпису та використовується для підписання електронних документів. Саме тому його наявність є обов’язковою умовою для укладення договору купівлі-продажу транспортного засобу онлайн. Завчасне створення підпису дозволяє уникнути зайвих кроків під час оформлення угоди та забезпечує швидке завершення процедури. Сервісні центри МВС рекомендують заздалегідь підготувати всі необхідні інструменти для користування онлайн-послугами, щоб процес купівлі або продажу автомобіля був максимально зручним і безперервним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Фахівці сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей спільно з представниками автошколи, що функціонує на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, здійснили робочий візит до реабілітаційного центру UNBROKEN у Львові. Під час зустрічі відбулося спілкування з ветеранами, які проходять лікування та реабілітацію після поранень. Учасників ознайомили з можливостями флагманського проєкту Міністерства внутрішніх справ України «Безбар’єрні автошколи», який спрямований на створення доступних умов для навчання керуванню транспортними засобами для людей з інвалідністю. Фахівці розповіли про основні етапи участі в проєкті — від подачі документів і проходження теоретичної підготовки до складання іспитів у сервісних центрах МВС та отримання посвідчення водія. Окрему увагу приділили особливостям навчання на спеціально адаптованих транспортних засобах, які оснащені системами ручного керування та іншими технічними рішеннями відповідно до потреб водіїв. [metaslider id=24357] Учасники зустрічі мали можливість поставити запитання щодо організації навчального процесу, умов проходження практичних занять, процедури складання іспитів, а також експлуатації переобладнаних автомобілів у повсякденному житті. Подібні заходи сприяють поширенню інформації про доступні державні сервіси, підтримують ветеранів у процесі реінтеграції та допомагають розширювати можливості для їхньої самостійності та мобільності. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи «Без бар’єрів» та має на меті формування інклюзивного середовища, у якому кожен громадянин має рівний доступ до послуг і можливостей.