Новини

Отримувати державні послуги за допомогою смартфона — зручно і швидко. Українці звикли до онлайн сервісів і, здається, повною мірою оцінили їх переваги тільки тоді, коли втратили. Адже під час дії воєнного стану з міркувань безпеки довелось обмежити деякі онлайн сервіси, у тому числі онлайн призначення належного користувача. Команди  Головного сервісного центру МВС та ДП ІНФОТЕХ близько шести місяців працювали над втіленням у життя такого рішення, яке б у безпечному форматі дозволяло отримувати послугу тільки власнику авто та певному водієві. Важливо, щоб ніхто інший від імені власника не міг скористатись послугою, навіть заволодівши, наприклад, його смартфоном. Безпека і зручність для отримання державного сервісу — понад усе. Від сьогодні, 20 вересня, можливо призначити належного користувача транспортного засобу і скасувати таке призначення. Належний користувач — це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. «Ділитись транспортним засобом в умовах воєнного стану буває життєво важливо. Проте нести відповідальність за порушення правил дорожнього руху має безпосередньо водій, який був за кермом, а не власник транспортного засобу. Особливо з працюючою системою автоматичної фото- та відеофіксації. Тому можливість призначати належного користувача на певний строк та скасовувати його у будь-який момент завжди актуальна, а особливо під час дії воєнного стану», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. Ініціювати призначення належного користувача в Електронному кабінеті водія може як власник транспортного засобу, який ділиться своїм авто, так і водій, який хоче на законних підставах керувати цим авто. Варто знати певні контактні дані один одного, аби скористатись сервісом. Наприклад, власник формує заявку, водієві приходить лист на email із посиланням на перехід до Електронного кабінету водія, для підтвердження заявки. Або навпаки, водій кидає такий запит через Електронний кабінет водія власнику, тим самим способом, вказавши email-адресу. Перехід за посиланням у листі переводить того, хто має підтвердити шеринг транспортного засобу, до заявки. У кінці такої заявки треба накласти електронний підпис, як відповідний метод ідентифікації особи. Як тільки електронний документ було підписано з одного боку, він приходить тому, хто ініціював процес шерингу авто на підтвердження. Іншій стороні теж треба поставити електронний підпис. Так обидва користувачі, навіть перебуваючи на відстані один від одного, знають, що заявку було розглянуто і схвалено ними обома. Розгляд заяви системою відбувається автоматично. Обробка запитів триває до 5 хвилин у реальному часі. Результат — у водія, якого призначили належним користувачем, з’являється серед документів у Електронному кабінеті водія та в застосунку Дія свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Які документи потрібно мати в Електронному кабінеті водія, щоб стати належним користувачем? посвідчення водія відповідної категорії. Які документи треба мати в Електронному кабінеті водія, щоб призначити належного користувача?  свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Важливо, що через Електронний кабінет водія можна і скасувати шеринг авто. Для цього існує кнопка скасування призначення належного користувача. Вона доступна власникові транспортного засобу. Тобто, власник, який поділився своїм авто, має можливість у будь-який момент передумати та відмінити користуванням авто. На один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач. Стати належним користувачем може лише фізична особа, яка має національне посвідчення водія, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника транспортного засобу та особи, яка планує стати належним користувачем. Варто додати, що також можна призначати належного користувача через застосунок Дія. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Українці, які взяли до рук зброю і стали на захист своєї землі викликають почуття гордості, захоплення. І їх зараз сотні тисяч по всій нашій Україні.  З одного боку вони вчинили так, як підказувало їм серце і холодний розум. А з іншого боку ці люди прийняли для себе рішення, яке суперечить інстинкту самозбереження. Чи готові вони прийняти смерть? Ніхто не готовий, але боротьба за збереження нашої нації триває, боротьба за право господарювати на своїй, Богом даній землі триває, інколи стається непоправне. Серед героїв, які відійшли у вічність захищаючи Україну і Володимир Земляний, завідувач сектору інформатизації та довідкового забезпечення регіонального сервісного центру МВС в Луганській області, військовослужбовець ЗСУ. 18 квітня його призвали на військову службу в рамках загальної мобілізації. А 18 вересня під час безпосередньої участі в обороні, відсічі та стримуванні збройної агресії, перебуваючи в зоні бойових дій наш колега отримав смертельне поранення в результаті танкового обстрілу зі сторони військових російської федерації в селі Времівка Волноваського району Донецької області. Раніше з квітня 2014 по лютий 2016 Володимир брав участь в антитерористичній операції та операції об’єднаних сил, які проводились на території Луганської та Донецької областей. За участь в антитерористичній операції згідно з указом Президента був нагороджений медаллю «За участь в антитерористичній операції». Вічна слава Герою! Ніхто і ніколи не бачив Володимира пригніченим, усі завжди відчували його позитив. Справжній українець, Герой нашого нелегкого часу, незалежної, вільної України, який стояв за правду та справедливість. Ніколи не забудемо. Сервісні центри МВС співчувають близьким Володимира Земляного. Головний сервісний центр МВС інформуватиме про достойників із різних регіонів України. Розповідати про наших працівників — вияв підтримки, поваги та гордості. Тільки спільними зусиллями переможемо ворога. Герої сервісних центрів МВС — це адміністратори, заступники начальників, керівники підрозділів — наші колеги, про яких варто знати всій Україні. Ознайомитися із вже наявними понад ста історіями Героїв та надихнутися їхнім прикладом доблесті можна на сайті «Герої МВС. 200 днів війни». 

Кабінет Міністрів України 10 вересня 2022 року прийняв Постанову №1019. Згідно з нею номерні знаки уже можна перезакріплювати за авто родичів та незабаром відбудеться впровадження онлайн послуги замовлення номерних знаків через вебзастосунки. Постанова регламентує серед іншого можливість після продажу транспортного засобу при перереєстрації його або після зняття з обліку при вибракуванні перезакріпити номерні знаки не тільки за своїм іншим транспортним засобом, але і за транспортним засобом членів родини. Тобто, якщо у власника є бажання зберегти свій номерний знак у сім’ї, то це стало можливим. Раніше у законодавстві була норма, що номерні знаки можна було залишати тільки власнику транспортного засобу. А тепер можна перезакріплювати свої номерні знаки ще й за транспортними засобами дітей, дружини/чоловіка, батьків. Номерні знаки перезакріплюватимуться за умови відповідності їх інформаційного змісту щодо адміністративно-територіальної належності, порядкового номера та серії встановленим вимогам. А також для передачі їх родичам треба подати документи, які підтверджують такі родинні відносини. Про це йдеться у підпункті 17 пункту 2 Постанови Кабінету Міністрів України. Ця норма набула чинності з 14 вересня 2022 року, тобто з моменту її публікації. А можливість замовити наявні у сервісному центрі МВС номерні знаки, які видаються за бажанням власників легкових автомобілів та містять визначену комбінацію цифр (чотири однакові цифри, три однакові цифри, дві послідовні пари однакових цифр та інші) а також номерних знаків з визначеною заявником комбінацією цифр, незабаром реалізуємо у веб застосунках. Про це йдеться у підпункті 4 пункту 2 цього нормативного документу і він набирає чинності через три місяці після офіційного опублікування. Команди Головного сервісного центру МВС, Міністерства цифрової трансформації України та ДП ІНФОТЕХ уже працюють над тим, щоб впровадити нові онлайн послуги саме тоді, коли зміни у законодавстві вступають в силу. Варто додати, що на сайті Головного сервісного центру МВС працює сервіс перевірки наявності платних номерних знаків. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для них «воля», «незалежність» і «державність» — слова, які мають велике значення. Багато українців відчули внутрішню потребу не просто якісно виконувати свої професійні обов’язки на робочому місці, а й часто змінити рід занять і проявити себе як захисники. Про них мало знають, бо їхні подвиги стаються просто зараз, навіть тоді, коли ви читаєте цей текст. Аби про таких достойних людей знали більше, сервісні центри МВС долучаються до поширення інформації. Від 15 вересня у низці сервісних центрів МВС по всій Україні організували інформаційні куточки, виставки та показ відео про героїв, які боронять Україну. Кожен відвідувач може подивитись фото і прочитати історію наших захисників, поки очікує обслуговування. Інформаційна кампанія є частиною масштабного проєкту «Герої МВС. 200 днів війни». В Україні традиція розповідати про подвиги тягнеться уже віками ще з часів Київської Русі, коли літописці описували подвиги війська та державні справи. Згодом про звитягу козаків розповідали людям бандуристи та кобзарі уже в іншому — усному форматі. Таку традицію розповідей може перехопити і нове покоління українців. Зараз використовуємо ті формати, які є актуальними для сприйняття. [metaslider id="10362"] У виставках та на стендах сервісних центрів МВС використано матеріали з великого «літопису» про захисників. Історії різних представників Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру МВС варті уваги. «Коли закінчиться війна? Питання, яке найчастіше ставлять у службових відрядженнях, яке чую від міжнародних партнерів, яке лунає в медіа та соцмережах. Маю відповідь — війна закінчиться тоді, коли кожен із нас зробить максимально можливе, щоб наблизити нашу Перемогу. Збройні сили України роблять свою справу. Наші друзі та партнери з НАТО і Європейського Союзу — свою. Волонтери — свою. Ми — команда МВС України — робимо свою справу. Це охорона прав та свобод людини, інтересів суспільства та держави. Боротьба зі злочинністю, збереження внутрішньої стабільності, захист державного кордону та багато іншого. За 200 днів повномасштабної війни рф проти України наші нацгвардійці, прикордонники, поліцейські й рятувальники, працівники Державної міграційної служби та Головного сервісного центру МВС, однозначно, наблизили день, на який очікує кожна українська родина, кожна країна вільного світу», — йдеться у вступному слові міністра внутрішніх справ України Дениса Монастирського до книги «Герої МВС: 200 днів війни». [metaslider id="10385"]

Брати відповідальність на себе за наше спільне майбутнє — це та визначна ознака, яка вирізняє усіх наших сучасних героїв. Раніше ми могли перетинатись із ними поряд з домом, у магазинах, на заправках і в кіно, в парках і на фестивалях. Тепер ми називаємо їх сміливцями і пишаємось усіма із збройних сил, національної гвардії, тероборони, сил спеціального призначення, рятувальниками, кожним волонтером. Бо вони наближають нашу спільну перемогу. Серед тих, хто впевнено дивиться у майбутнє і активно наближає перемогу і Артур, адміністратор сервісного центру МВС, військовослужбовець ЗСУ. «Рішення стати військовим було просте та зважене, адже для мене важливо захистити своїх близьких, дітей, сім’ю. На сьогодні ми з побратимами пройшли важкі часи, здолали немало труднощів і зараз готуємось до нових завдань, але будьте певні — перемога за нами. У мирному часі я адміністратор одного з територіальних сервісних центрів МВС Житомирської області, але війна внесла корективи у моє повсякдення життя. З початку повномасштабного вторгнення  маю нову роботу — у лавах Збройних сил України — але і тут мій колектив став міцною опорою на цьому шляху, адже з початку моєї служби ми разом вирішуємо безліч побутових потреб в обладнанні, одязі, техніці. Тримаємо стрій! Боремо ворогів! Наближаємо перемогу! Все буде Україна!» Головний сервісний центр МВС інформуватиме про достойників із різних регіонів України. Розповідати про наших працівників — вияв підтримки, поваги та гордості. Тільки спільними зусиллями переможемо ворога. Герої сервісних центрів МВС — це адміністратори, заступники начальників, керівники підрозділів — наші колеги, про яких варто знати всій Україні. Ознайомитися із вже наявними понад ста історіями Героїв та надихнутися їхнім прикладом доблесті можна на сайті «Герої МВС. 200 днів війни». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, в рамках проведення заходу "Герої МВС: 200 днів війни" в адмінбудівлях територіальних сервісних центрів МВС відбулась фото - виставка та демонстрація відеоматеріалів в яких розповіді героїв, їх історії, шлях який веде до перемоги. Наші герої всім серцем люблять людей, своїм життям ризикуючи боронять нашу державу. Стримують лють ворога, захищають нас вірою, правдою, тілом. Рятують мирних людей з полум’я, що палає без жалю до себе, ніби не відчувають біль. Нещодавно з’явився масштабний онлайн літопис в якому зібрані історії захисників: Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру https://mvs.gov.ua/200-dniv-viini-v-ukrayini. Ми завжди будемо пам’ятати сміливців, які нас захищали та продовжують захищати в нелегких боях. [metaslider id="10331"]

Український прапор в Ізюмі, Куп’янську, Чугуєві. Деокупована Харківщина повертається до звичного українського життя. Сьогодні, 14 вересня 2022 року, мобільний сервісний центр МВС привіз якісний державний сервіс в смт Донець Ізюмського району. На вул. Центральній, 40 — в центрі міста наші працівники надавали громадянам необхідні послуги з відновлення документів — посвідчення водія  або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, а також послуги з реєстрації та перереєстрація авто. Попередньо записалось 11 людей, а вже після початку роботи до мобільного сервісного центру МВС прийшли більше 50 і кожен отримав бажану державну послугу. Для України — найбільша цінність її люди. і Головний сервісний центр МВС буде робити все можливе, аби у кожному куточку країни був доступ до державних послуг. На цьому не зупиняємось. У вересні мобільний сервісний центр МВС надаватиме послуги на Харківщині за таким графіком. Графік виїздів: 1 14 вересня 2022 року з 11:00 до 16:00 Ізюмський район, смт. Донець, вул. Центральна, 40 2 15 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Валки, Центральна площа, 2 3 15 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 31 4 16 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 31 5 16 вересня 2022 року з 11:00 до 16:00 Ізюмський район, смт. Донець, вул. Центральна, 40 6 20 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 31 7 21 вересня 2022 року з 11:00 до 16:00 Ізюмський район, смт. Донець, вул. Центральна, 40 8 22 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 31 9 23 вересня 2022 року з 11:00 до 16:00 Ізюмський район, смт. Донець, вул. Центральна, 40 10 24 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 31 11 27 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 31 12 28 вересня 2022 року з 11:00 до 16:00 Ізюмський район, смт. Донець, вул. Центральна, 40 13 29 вересня 2022 року з 10:00 до 16:00 м. Чугуїв, вул. Гвардійська, 31 14 30 вересня 2022 року з 11:00 до 16:00 Ізюмський район, смт. Донець, вул. Центральна, 40 Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 вересня відбулась робоча зустріч заступника Міністра внутрішніх справ України Ігоря Бондаренка з начальником Головного сервісного центру МВС Миколою Рудиком, директором Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Сергієм Кримчуком, начальниками регіональних сервісних центрів МВС та Експертної служби МВС. У майбутньому огляд транспортного засобу, який здійснює Експертна служба МВС, та звірка інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів, передуватимуть процедурі реєстрації транспортного засобу. Алгоритм реєстрації транспортного засобу зміниться відповідно до Постанови №1019 Кабінету Міністрів України від 10 вересня 2022 року. Вона набуде чинності через три місяці з дня її офіційного опублікування. Заступник Міністра внутрішніх справ України Ігор Бондаренко розказав про нові норми, які закріплені Постановою та пояснив процедуру реєстрації, яка набуде чинності не раніше, ніж через 3 місяці. Ігор Бондаренко «Взаємодія між службами має бути повна і всеохоплююча. Варто працювати злагоджено на спільний результат, аби громадянам було зручно отримувати послугу в найкоротші терміни. Необхідно запровадити чіткий механізм реалізації», — зазначив Ігор Бондаренко. Обговорили технічні можливості впровадження змін та варіанти взаємодії між структурними підрозділами МВС, тобто між сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС. Прослухали пропозиції регіональних керівників. Обговорили спірні питання, з якими можуть зіткнутися клієнти. Микола Рудик «Робота націлена на результат — це те, що завжди об’єднувало наші підрозділи. Ми маємо багато напрацювань, поставлених завдань і зовсім небагато часу аби втілити їх. Зараз головним пріоритетом є реєстрація транспортних засобів онлайн. Кожен автовласник повинен відчути тільки покращення та полегшення процедури реєстрації та перереєстрації авто. Згуртовані й максимально вмотивовані. Працюємо і не зупиняємося», — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Між відомствами МВС, які проводили і проводитимуть реєстрацію транспортного засобу, завжди була і має зберігатись єдина політика та системний підхід. В стислий термін необхідно реалізувати виконання норм, які передбачає Постанова. Сергій Кримчук «Громадяни мають відчути покращення, а не ускладнення. У пріоритеті спрощення отримання державних послуг», — підсумував директор Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Сергій Кримчук. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перемога над окупантами, які зі зброєю прийшли на нашу землю — спільна мрія, спільна мета усього українського народу. Працівники сервісних центрів МВС теж наближають цю перемогу і не тільки на своїх робочих місцях. Серед нас є ті, хто має внутрішню потребу бути корисними у тилу чи на фронті. Серед них і Алла Гаркуша, працівник регіонального сервісного центру МВС в Кіровоградській області, волонтерка. «Від початку повномасштабної воєнної агресії проти України у вільний від роботи час та вихідні дні працюю з колективом дівчат у швейній майстерні, допомагаючи ЗСУ.» З перших днів почали шити балаклави та бафи з флісової тканини. Потім у березні, прислухаючись до потреб військових, шили флісові кофти та штани. Трохи згодом виникла потреба у піжамному одягу для госпіталю, за допомогою звернувся головний лікар. З приходом літа актуальними стали футболки – запровадили шиття футболок як з довгим рукавом, так і з коротким, навіть майок. Тепер виготовляють ще й кавери (чохли) на каски. «Тканину нам допомагали знаходити майже всі жителі міста, а також і наш колектив сервісного центру. Знаходимо і трикотаж темного та оливкового кольору. Купуємо рулонами, викроюємо близько 500 футболок, відшиваємо кожну деталь по операціях всі разом, дружно. Намагаємося, як можемо, задовольнити потреби наших захисників. А вони нам постійно підкидають нові цікаві завдання. Ми впевнені, що все зможемо, що кожна потреба нам під силу. В нас гарний колектив і нічого неможливого не буває. Все долаємо разом заради нашої перемоги».

Цифрова держава і зручний державний сервіс — це те, що українці будували до 24 лютого 2022 року і що продовжують реалізовувати. Ніякі загрози не зупинять змін, час яких настав. Навіть під час повномасштабного вторгнення законотворці ухвалюють рішення, які дозволяють офлайн послуги пов’язані з видачею посвідчення водія та з реєстрацією транспортних засобів перевести у онлайн. 10 вересня Кабінет Міністрів України прийняв Постанову №1019, яка передбачає зміни у реєстрації транспортних засобів, допуску громадян до керування транспортними засобами. Зміни нормативних документів набирають сили через 3 місяці з дати їх опублікування. Про ці зміни в алгоритмі реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, а також про відновлення онлайн послуги обміну посвідчення водія йшлося сьогодні, 13 вересня 2022 року на брифінгу новопризначеного начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика. Команди Головного сервісного центру МВС, Експертної служби МВС, Міністерства цифрової трансформації України та ДП «Інфотех» уже працюють над тим, щоб виокремити експертне дослідження з процедури реєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС і у майбутньому перевести її в онлайн. «Найголовніший крок, це виокремлення експертного дослідження транспортного засобу із процедури реєстрації. Виокремлення не означає скасування. Це означає, що той крок, який неможливо провести онлайн, людина проходитиме у зручний їй час. Працівниками Експертної служби МВС вноситимуть дані у Єдиний державний реєстр транспортних засобів. Висновок, складений за результатами їхнього дослідження, вважатиметься дійсним протягом 10 днів. За цей час треба буде перереєструвати транспортний засіб», — пояснив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Тобто, огляд Експертної служби МВС та безпосередня видача фізичних документів і номерного знака у сервісному центрі МВС — це ті кроки, які наразі неможливо перенести в онлайн, вони як і раніше відбуватимуться офлайн. А решту кроків процедури реєстрації та перереєстрації транспортного засобу можна буде замовити і отримати через Електронний кабінет водія або застосунок Дія. Як це буде реалізовано — команди уже шукають рішення. Очікується, що можна буде оформляти договір купівлі-продажу та заяву на реєстрацію чи перереєстрацію транспортного засобу. На back-офісі перевірку відомостей про осіб та транспортні засоби за відповідними реєстрами та базами даних проводитиме адміністратор сервісного центру МВС і за результатами перевірок підтверджуватиме або відхилятиме заяву. Після підтвердження заяви залишиться тільки прийти забрати документи і закріпити номерні знаки за транспортним засобом. «Незабаром відновимо обмін посвідчення водія онлайн. Можна буде відновити втрачене посвідчення, обміняти протерміноване або при зміні персональних даних і забрати готовий документ через національного оператора поштового зв’язку. Нагадаю, такий проєкт ми вже успішно реалізовували восени минулого року. Було запущено обмін посвідчення водія спільно з національним оператором поштового сервісу «Укрпошта» та ДП «Інфотех». Усі онлайн-сервіси відновимо або запустимо протягом найближчих місяців. На деякі нам потрібно три місяці, на деякі трохи більше часу», — зазначив Микола Рудик. На період дії воєнного стану всі онлайн сервіси були призупинені з міркувань безпеки у зв’язку з повномасштабним вторгненням рф на територію України. Зараз Головний сервісний центр МВС працює над відновленням у більш безпечних форматах.