Новини

Із 22 листопада сервісні центри МВС, які надають послуги по всій Україні, переходять на оновлений графік роботи. Що саме зміниться? Початок обслуговування клієнтів тепер о 8:00. Зміни пов’язані з можливою економією електроенергії та продиктовані енергетичними викликами, які постають через постійні ракетні атаки росіян на об’єкти критичної інфраструктури України. При цьому сервісні центри МВС зберігають свій традиційний уже протягом 7 років п’ятиденний робочий графік — із робочими суботами. А також надання послуг відбувається без перерви на обід.   Розпорядок роботи територіальних сервісних центрів МВС, які надають послуги: вт, ср, чт, пт — із 8:00 до 17:00; сб — із 8:00 до 15:45; нд, пн — вихідні дні. «Таке рішення ухвалили, щоб заощадити споживання електроенергії й разом з тим зберегти якість обслуговування клієнтів. Можна зауважити, що найбільша кількість відвідувачів завжди спостерігається зранку. Отже, у кожного тепер є можливість отримати послуги ще раніше, починаючи з 8:00, а не 9:00, як це було», — прокоментував оновлення графіку роботи начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Варто зважати, що отримати талон попереднього запису в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС можливо не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС. Із графіком роботи, а також із контактними даними кожного окремого сервісного центру МВС, можна ознайомитись у розділі «Контакти»  або завдяки зручній інтерактивній карті. Щоб спланувати свій візит і якомога швидше та зручно отримати якісний державний сервіс варто дотримуватись такого алгоритму: Зберіть усі документи, необхідні для отримання послуги; Оберіть сервісний центр МВС в якому зручно отримати послугу; Оберіть спосіб запису до сервісного центру МВС: онлайн (розділ «е-запис»); або у терміналі безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС. Розпорядок роботи Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС залишається незмінним: пн, вт, ср, чт  — з 9:00 до 18:00; пт — з 9:00 до 16:45; сб, нд — вихідні дні; обідня перерва з 13:00 до 13:45. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 у всі дні, коли працюють сервісні центри МВС або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

На Чернігівщині почали розповсюджувати інформаційний випуск МВС України. Під час спільного брифінгу представників сервісного центру МВС, Державної міграційної служби та Патрульної поліції презентували «Інформаційний випуск МВС України». Він містить всю необхідну інформацію про державні послуги на деокупованих територіях з вирішенням актуальних проблем. Вісник структурні підрозділи МВС розповсюджують серед місцевого населення, яке найбільше постраждало від російської агресії. Також, отримати примірник можна в стаціонарних сервісних центрах МВС, або в мобільних сервісних центрах МВС, що курсують звільненими територіями. У подальшому інформаційний вісник МВС України буде оновлюватися щомісяця і наповнюватися новою та корисною інформацією. Тримаймо стрій! Разом до Перемоги! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС вФейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти насайті.  

Для того, щоб зрозуміти, як сприймає реальність п’яний не обов’язково вживати алкоголь. Існує розробка, яка застосовується з освітньою метою у понад 60 країнах світу. Вона дозволяє показати, як спотворено сприймає реальність водій у стані алкогольного сп’яніння. Це спеціальні «п’яні окуляри» — Drunk Busters. Сервісні центри МВС цього тижня провели заходи, на яких можна було приміряти такі окуляри. Соціальна ініціатива Головного сервісного центру МВС у рамках Всеукраїнського тижня безпеки дорожнього руху була підтримана різними регіональними філіями з метою профілактики правопорушень. Працівники сервісних центрів МВС по всій Україні організовували тренінги або завітали із цими симуляторами у навчальні заклади для майбутніх водіїв. У сервісному центрі МВС Рівного усі охочі мали можливість протягом тижня приміряти Drunk Busters та пройтись у них спеціальною доріжкою. А у Сарнах працівники сервісного центру завітали з такими окулярами до автошколи та провели додаткову лекцію.   Так само і працівники сервісних центрів Хмельниччини завітали до навчальних закладів із короткою лекцією про зміни в алгоритмі складанні практичних іспитів під час дії воєнного стану на транспортних засобах різних категорій та провели практичне заняття із тестуванням симуляторів сп’яніння. У Житомирі потестувати окуляри мали можливість ті, хто прийшов складати теоретичний іспит у сервісний центр МВС. Сервісні центри МВС Запорізької області провели практичні лекції спільно з Національною Поліцією у навчальних закладах для майбутніх водіїв. На Кіровоградщині, Дніпропетровщині та Буковині організували освітній проєкт «Випробуй у безпеці» у навчальних закладах для слухачів теоретичного курсу з підготовки водіїв. Drunk Busters міряли всі слухачі. На Закарпатті до ініціативи долучились працівники сервісного центру в Ужгороді. На Чернігівщині провели лекцію та тренінг у сервісному центрі МВС міста Чернігова. Їх відвідувачі мали нагоду пройтись по прямій лінії в окулярах, які симулюють алкогольне сп’яніння. «П’яні окуляри» імітують вплив алкоголю на поведінку людини та допомагають усвідомити й уникнути ризиків керування у нетверезому стані. Завдяки симуляторам реальності кожен міг на власному досвіді переконатись, як впливає алкоголь на координацію рухів, швидкість реагування, що стає зорове сприйняття не таке гостре, як зазвичай. Таким чином працівники сервісних центрів МВС долучились до навчального процесу та переконували водіїв бути більш відповідальними та обережними за кермом. Відповідно до статистики, щороку в Україні в ДТП гинуть близько 4 тисяч осіб, з них 300 — внаслідок аварій, пов’язаних з керуванням транспортними засобами водіями у стані сп’яніння. Ще близько 3 тисяч громадян отримують травми. Основна ціль таких тренінгів — підвищити культуру водіння і сформувати нове покоління водіїв, для яких сідати за кермо в нетверезому стані є неприйнятним. Соціальна ініціатива покликана зменшити кількість дорожньо-транспортних пригод з вини нетверезих водіїв. П’яний за кермом — злочинець! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Україна рухається лише вперед! Понад 8 місяців окупації жителі Херсонщини зазнавали терору та залякування від російських загарбників. Нарешті, Херсон деокуповано, а місцеві жителі повертаються до звичного життя. Із середи, 16 листопада, мобільний сервісний центр МВС почав надавати державні послуги в Херсоні. Там працюють адміністратори та фахівець експертної служби МВС, що здійснює дослідження транспортних засобів. За три дні роботи було здійснено тільки 2 перереєстрації транспортних засобів. Але працівники мобільного сервісного центру МВС надали понад 90 консультацій з відновлення документів та перереєстрації транспортних засобів. Через відсутність електропостачання мешканці міста потребують у поновленні заряду своїх гаджетів. Тому жителі приходять до мобільного сервісного центру МВС, аби підзарядити свої телефони, повербанки чи інші пристрої. Також наше авто, пересувний центр роздає wi-fi супутникового інтернету Starlink і будь-хто може ним скористатися. Мобільний сервісний центр МВС надавав послуги і сьогодні.  За адресою: вул. Маяковського, 10, що біля будівлі Херсонського районного управління поліції. Жителі міста приходили аби отримати всі необхідні послуги з відновлення своїх документів. Надалі, працівники сервісних центрів МВС будуть реагувати на запит громадян. І на 24 та 25 листопада вже заплановано виїзд мобільного сервісного центру МВС за адресою: м. Херсон, вул. Вишнева, 22. Графіки виїздів будуть публікуватись на сайті Головного сервісного центру МВС. Мобільний сервісний центр МВС надає послуги з відновлення чи обміну посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, реєстрації чи перереєстрації автомобіля. Крім того, громадяни можуть отримати міжнародне посвідчення водія або зробити вибракування транспортного засобу, що постраждало внаслідок російської агресії. Наголошуємо, якщо ви втратили чи пошкодили свій паспорт громадянина України, то спочатку варто відновити його, а вже потім звертатися до сервісного центру МВС. Під час роботи мобільного сервісного центру МВС працівники роздавали інформаційний вісник МВС України. Він містить корисну інформацію щодо отримання державних послуги на деокупованих територіях із вирішенням актуальних проблем. Отримати такий примірник можна також у мобільних сервісних центрах МВС, що курсують звільненими територіями.   Нагадуємо, що наразі, жоден із 6 стаціонарних сервісних центрів МВС у Херсонській області не працює, включно з сервісним центром МВС АР Крим. Натомість, ми відкрили сервісний центр МВС у Вінниці, тим самим забезпечивши робочими місцями наших колег, які перемістились тимчасово у межах України і там можуть повноцінно виконувати  свою роботу. Влітку адміністративна будівля регіонального сервісного центру МВС, що в місті Херсон, використовувалась окупантами, як так зване «МРЕО ГИБДД» і, тому, ззовні не пошкоджена. Натомість, сервісний центр МВС, що розташовується у селищі мського типу Велика Олександрівка зазнав сильних пошкоджень — від артилерійських обстрілів будівлю зруйновано на 50% і на теперішній час роботу тут відновити немає змоги. Ще три сервісні центри МВС знаходяться на тимчасово окупованих територіях, тому поки що оцінити стан приміщень та заподіяну шкоду неможливо, але ми туди невдовзі повернемося і все відновимо. Головний сервісний центр МВС завжди піклується про громадян і робить усе можливе, аби скоріше поновити роботу всіх сервісних центрів МВС на Херсонщині та надавати державні послуги для співгромадян у повному обсязі. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Близькість лінії фронту, повітряні тривоги і відключення електроенергії — це не причина, щоб зупинити відновлення державних сервісів на Донеччині. Сервісні центри МВС мають надавати послуги там, де громадянам України буде зручно їх отримувати. Сьогодні, 17 листопада, відновив свою роботу сервісний центр МВС №1443 у місті Краматорськ. Це вже другий сервісний центр МВС, який розпочинає надавати послуги в Донецькій області, і це вже 144-ий сервісний центр МВС, який відновлює свою роботу в Україні під час повномасштабного вторгнення росії. На відкриття сервісного центр МВС завітали перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Карабиць і мер Краматорська Олександр Гончаренко. «Забезпечення доступності та якості надання адміністративних послуг — це основний пріоритет сервісних центрів МВС, незважаючи на воєнний стан. Зручність для громадян завжди була є і буде нашим завданням. Попит на отримання послуг на Донеччині є, тому ми маємо працювати. Завдяки злагодженій співпраці з Краматоською військовою адміністрацією в короткі строки змогли відремонтувати приміщення і перезапустити роботу цього сервісного центру МВС», — зазначив на відкритті перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Карабиць. Адреса не змінилась: м. Краматорськ, вул. Героїв Небесної Сотні, 5. Приміщення, яке раніше зазнало ушкоджень під час бойових дій внаслідок вже відремонтоване. А працівники сервісного центру МВС скучили за відвідувачами і готові надавати послуги. Тут можна отримати повний спектр послуг з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, з відновлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів, відновлення та обміну посвідчень водія, складати теоретичний та практичний іспити, отримати свідоцтво про допуск до перевезення небезпечних вантажів. На відкритті сервісного центру МВС працівники роздавали відвідувачам інформаційний вісник МВС України. Він містить корисну інформацію щодо отримання державних послуги на деокупованих територіях із вирішенням актуальних проблем. Отримати такий примірник можна також у мобільних сервісних центрах МВС, що курсують звільненими територіями. Послуги надаються, як і у всіх наших закладах — за попереднім записом. Талон попереднього запису можна отримати в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС або оформити онлайн.

Сьогодні, 17 листопада, під час брифінгу у Military Media Center, речниця МВС України Альона Матвєєва розповіла основні правила безпечної поведінки в умовах відсутності світла і тепла. Такі проблеми можуть бути як короткострокові, так і тривалі – до декількох днів. Тому і рекомендації для різних періодів відсутності звичних умов життя дещо відрізняються. Отже, коли тепла і світла немає понад, як годину. Найперше, зауважує Альона Матвєєва, слід відключити від електромережі побутові прилади – через скачки напруги може статися коротке замикання. Також потрібно послуговуватися найпростішими джерелами світла – ліхтариками й свічками. Не варто використовувати для цієї мети побутовий газ через потенційні небезпеки. Також недоцільно розглядати як джерело тепла у квартирах деревне вугілля. Не можна у приміщеннях встановлювати і електрогенератори, що працюють на бензині чи дизельному паливі. Усе – через виділення продуктів згорання і наповнення будівлі смертельно небезпечним чадним газом. Тому незайвим у таких оселях є встановлення детектора чадного газу. «Генератори слід використовувати лише на відкритому повітрі, але потрібно вберігати його та під’єднані пристрої від вологи аби уникнути ураження струмом чи короткого замикання» — рекомендує речниця МВС. Інша важлива порада: не відкривайте без нагальної потреби у цей час холодильники та морозильні камери – так можна довше зберегти продукти. Якщо ж немає світла і тепла понад 2 доби. У тривалішому сценарії дій передусім слід якнайкраще утеплити вхідні двері в житло. Всіх членів родини доцільно розмістити в одній кімнаті, а інші закриви. Тепло тіла допоможе зберегти багатошаровий одяг. Також потрібно слідкувати за інформацією про облаштування у вашому районі станцій обігріву – можливо, ними доведеться скористатися, зокрема і щоб зарядити мобільні телефони. Альона Матвєєва радить подбати про купівлю продуктів тривалого зберігання аби готувати собі їжу. Тут згодяться і портативні газові горілки, але їх використовувати слід надзвичайно обережно й правильно. Запасіться і водою та складіть план, де можна поповнювати ці запаси. Намагайтеся не переохолоджуватися, слідкуйте за рідними, чий стан здоров’я особливо уразливий – зокрема, це діти і люди пенсійного віку. У жодному разі не варто грітися алкогольними напоями. Краще загорнутися у дві ковдри. Не забувайте про правила безпеки під час використання газових туристичних пальників – вони мають бути відповідно сертифікованими. Якщо використовуєте їх у приміщеннях, забезпечте всередині кондиціонування. І в таких обставинах вам зовсім не зайвими стануть вогнегасники. «Якщо користуєтеся свічками, слідкуйте, аби вони не догорали до самого кінця. Недоцільно вставляти їх у склянки чи пластикові підставки. Ідеальний варіант – стійкий до падіння металевий підсвічник або утримувач» — наголошує спікер брифінгу. Дотримання згаданих доволі простих правил допоможе нам усім зберегти життя у цей непростий час.

Гданськ став другим містом у Польщі, де можна отримати послугу обміну національного посвідчення водія, виданого в Україні. Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України географія надання послуг розширюється. Це безпрецедентна ситуація, що документи, які дають право керувати транспортними засобами однієї країни, видаються на території іншої. Від 15 жовтня послуга обміну українського посвідчення водія стала доступною в Гданську, а від початку вересня надавалась у Варшаві. Отже, отримати державні послуги за кордоном стає ще зручніше. За перші 2 дні, як послуга надається у Гданську, нею встигли скористатись 17 українців. Це стало можливим завдяки відкриттю ще одного центру надання державних послуг ДП «Документ». Він розпочав працювати за адресою: Гданськ, 80-809, Cienista, 30, (ТЦ «Kaufland — Galeria Chełm»). Послуга обміну посвідчення надається: у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать); коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки); у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються). Записатись на обмін можливо онлайн — через електронну чергу та в порядку  «живої» черги — отримавши талон безпосередньо в приміщенні ДП «Документ». Важливо, що послуга обміну надається лише особисто, лише за наявності фізичного документу, оскільки наявне свідоцтво водія потрібно передати адміністратору центру ДП «Документ». Необхідні документи для отримання послуги: паспорт громадянина України; довідка (оригінал або копія) про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків; посвідчення водія, яке підлягає обміну. Алгоритм надання послуги включає такі кроки: адміністратор ДП «Документ» отримує від громадян заявку, заповнює певну форму і передає її на розгляд до сервісного центру МВС. Адміністратор розглядає заявку і підтверджує або ні, у разі отримання згоди — успішного опрацювання заявки — працівник ДП «Документ» друкує посвідчення водія на бланку. Готове посвідчення водія можна забрати у день звернення. Графік ДП «Документ» у Гданську, за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія: вт-пт: 10:00−17:00, сб: 10:00−15:30, нд, пн — вихідні. Нагадаємо, від кінця серпня у Варшаві за адресою 02-222, Єрусалимська алея, 179, ТРЦ «Blue City» також працює центр ДП «Документ», де можна обміняти українське посвідчення водія. Станом на 16  листопада 2022 року там вже здійснено 1144 обміни посвідчень водія. У рамках співпраці ДП «Документ» та Головного сервісного центру МВС очікується розширення можливостей надавати такі ж послуги з обміну посвідчення водія у Кракові.

Безпека на дорозі — дуже важлива тема. З дитинства дітям потрібно прищеплювати навички безпечної поведінки та готувати до участі в дорожньому русі. Саме тому, працівники сервісних центрів МВС провели незвичні уроки для малечі в рамках Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху. Дітлахи ознайомлювалися з основами правил дорожнього руху та обговорювали життєві ситуації на дорозі. Юні мешканці Буковини завітали до сервісного центру МВС у Чернівцях та взяли участь в інсценуванні «дорожніх пригод». В дитячому куточку сервісного центру МВС у Миколаєві малеча грала в цікаві та пізнавальні ігри, а також підготувала тематичні малюнки. А до наймолодших візитерів їздили працівники сервісного центру МВС з Чернігівщини. У дитячому садочку вони облаштували місце для проведення освітніх уроків, вивчали дорожні знаки та переглядали корисні відео-уроки. Маленькі відвідувачі сервісних центрів МВС потішили своєю обізнаністю та свідомістю, навчилися розпізнавати дорожні пастки, що несуть небезпеку. В результаті отриманих знань підготували творчі малюнки та отримали корисні подарунки.

Про це сьогодні, 16 листопада, сказав Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський під час прямого ефіру на телемарафоні «Єдині новини». Обговорили стабілізаційні заходи на деокупованій Херсонщині: розмінування території, фіксацію воєнних злочинів і відновлення послуг міграційної служби та сервісного центру. Очільник МВС наголосив, що наразі є небезпека через заміновані території: «Над цим працюють 24/7 і піротехніки ДСНС, і Нацполіція й військові, які допомагають нам розміновувати цивільні об’єкти та об’єкти критичної інфраструктури. Ми поставили завдання, щоб протягом місяця було розміновано основні підступи до будинків, щоб люди могли повноцінно жити у населених пунктах». Денис Монастирський підтвердив, що в Херсонській області високий рівень замінованостідоріг, об’єктів, житлових будинків, зокрема замінованою була й будівля поліції. За його словами, уже є загиблі та поранені піротехніки, адже окупанти залишили багато вибухонебезпечних предметів, які реагують на певні вібрації. Щодо фіксації воєнних злочинів, Міністр повідомив, що працівниками поліції та СБУ виявляються масові місця катувань та поховань: «Зокрема вже порушено 436 проваджень за результатами перших ознак воєнних злочинів, виявлено 11 місць несвободи, з них у 4-х місцях застосовували катування. Їх зараз оглядають слідчі і фіксують кожен факт катування, знаходять свідків, а також відбувається ексгумація тіл загиблих. Наразі виявлено 63 тіла на території Херсонської області, але ми маємо розуміти, що пошуки лише розпочалися, тому буде виявлено ще багато катівень та місць поховання». Розпочалася робота із виявлення колаборантів. Монастирський запевнив, що навколо Херсона наразі функціонують 16 блокпостів: «Уже перевірено 763 особи, з них 5 затримано та передано до Служби безпеки України із підозрою на колаборантську діяльність. Також працюють поліграфологи, які перевіряють людей, що могли співпрацювати з окупантами. У нас є списки, люди діляться інформацією хто займав які посади, хто співпрацював із ними». Наразі на Херсонщині відновлено роботу Державної міграційної служби, в області працюють три стаціонарні відділення, у Херсоні — мобільний. Також від сьогодні працює Сервісний центр, але поки що також у мобільному форматі.

Збройна агресія росії докорінно змінила все наше життя. Незважаючи на всю ту біль, весь розпач, всі жахи, від яких потерпають українці, ми демонструємо справжню єдність та незламність духу. У рамках Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС долучилися до загальнонаціональної акції «Здай кров — врятуй життя». Наші працівники свідомо та вмотивовано долучилися до донорського руху і протягом тижня в різних областях щодня здавали донорську кров та плазму. Волонтерський рух став невід’ємною частиною національного коду українців, а донорство — це надзвичайно важлива його складова, що рятує життя багатьох людей. В Україні постійно був дефіцит донорської крові та її компонентів, а наразі, це питання стало особливо гострим. Адже кожного дня до лікарень прибувають наші поранені бійці, що захищають та відстоюють суверенні кордони нашої держави. Від військових дій страждають цивільні люди, діти, також донорської підтримки потребують і потерпілі внаслідок дорожніх аварій. Не скасувала війна й онкологічних захворювань та планових операцій, тому, потреба в донорстві залишається високою аж до Перемоги. Зберігаймо кров гарячою, а розум холодним. Віримо в ЗСУ і в кожного, хто на своєму місці наближає нас до Перемоги! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.