Новини

На Полтавщині в місті Глобино центр надання адміністративних послуг почав надавати послуги сервісного центру МВС. Угоду про співпрацю з ЦНАПом уклали минулого року, а сьогодні перші клієнти отримали свої новенькі посвідчення водія. Наразі, у ЦНАПі міста Глобино доступна послуга з обміну посвідчення водія. Тут можна обміняти посвідчення водія у разі зміни персональних даних або здійснити обмін, якщо закінчився термін дії посвідчення, що видане вперше на 2 роки, без складання іспитів. Строк обміну посвідчення водія становить п’ять днів. Згодом додадуться й інші послуги сервісних центрів МВС. Центр надання адміністративних послуг знаходиться за адресою: м. Глобине, вул. Травнева, 4. Для отримання послуг можна записатися в електронну чергу на сайті ЦНАПу. Послуги надають за принципом екстериторіальності, тобто всім фізичним особам, незалежно від зареєстрованого місця проживання. Нагадаємо, що з 1 лютого 2023 року чотири адміністративні центри (ЦНАПИ) відновили надання послуг з видачі посвідчень водія та реєстрації транспортних засобів і на Вінничині. Звернутися до ЦНАПів Вінничині можна за такими адресами:  м. Жмеринка, вул. Училищна, 9;  м. Калинівка, вул. В. Нестерчука, 19;  м. Вінниця, вул. Соборна, 59 та вул. Брацлавська, 85. А на Сумщині до центру надання адміністративних послуг можна звернутися за адресою: м. Суми, вул. Британська (колишня Горького), 21. В цих ЦНАПах громадяни можуть отримати всі найзапитуваніші послуги сервісних центрів МВС, а саме: — обмін та відновлення посвідчення водія (без складання іспитів); — реєстрація нових транспортних засобів (без огляду); — перереєстрація у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без зміни регіону реєстрації); — перереєстрація у зв’язку зі зміною назви організації; — перереєстрація транспортного засобу зі зміною анкетних даних власника (зі зміною регіону реєстрації); — перереєстрація транспортних засобів при наявності договору купівлі-продажу та висновку експертного дослідження (дійсний 10 днів); — реєстрація вживаних транспортних засобів ввезених з-за кордону при наявності висновку експертного дослідження  (дійсний 10 днів); — перереєстрація при переобладнанні авто для роботи на газовому пальному; — зняття з обліку транспортного засобу у зв’язку з вибракуванням. Нагадуємо, що сервісні центри МВС також працюють за принципом екстериторіальності. Надання послуг у наших закладах здійснюється за попереднім записом. Отримати талон можна через функціонал Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналах, які встановлено безпосередньо в приміщеннях сервісних центрів МВС. Чекаємо на вас!

Всесвітньо відомий шеф-кухар, суддя проєкту «МастерШеф» та викладач кулінарного мистецтва Ектор Хіменес-Браво з початком повномасштабної агресії рф обрав бути пліч-о-пліч з українцями. Він постійно підтримує наших захисників своїми донатами, ходить до укриття під час ракетної небезпеки, готує на туристичній газовій плитці та сидить без світла. Також Ектор активно волонтерить, вчить українську мову та отримує українські документи. Всі охочі отримати посвідчення водія мають пройти навчання в автошколі, а потім звернутися до сервісного центру МВС для складання іспитів. Так зробив і Ектор Хіменес-Браво. Він обрав автошколу, пройшов навчання і у жовтні 2022 року успішно склав теоретичний іспит на право керування транспортними засобами у сервісному центрі МВС міста Львова. Днями відомий шеф-кухар знову відвідав сервісний центр МВС у Львові та завершив процедуру отримання національного посвідчення водія. Ектор успішно склав практичний іспит з водіння і тепер має посвідчення водія українського зразка. Нагадаємо, минулоріч в Україні змінився алгоритм видачі посвідчення водія. Кандидатам у водії необхідно пройти 7 кроків для його отримання: — обрати автошколу для теоретичної підготовки; — пройти теоретичний курс навчання та отримати свідоцтво, яке чинне 1 рік (без складання внутрішнього іспиту в автошколі); — скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС аби надалі мати змогу проходити практичне навчання; — обрати автошколу для практичної підготовки (це може бути та сама автошкола в якій проходили теоретичну підготовку або будь-яка інша); — пройти навчання, скласти внутрішній практичний іспит в автошколі та отримати свідоцтво, яке дійсне 2 роки; — скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС; — отримати посвідчення водія, що видане вперше на 2 роки. [metaslider id="11533"] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Оновлення приміщень сервісних центрів МВС навіть під час дії воєнного стану — можливе та відбувається. Причина — високі стандарти надання державних послуг, а також закінчення терміну дії договору оренди попереднього приміщення. Переміщення відбулось у короткі терміни. Сервісний центр МВС №8044 у вівторок, 31 січня припинив надання послуг за адресою вул. Крайня, 1 та сьогодні, у п’ятницю 3 лютого відновив надання послуг за адресою вул. Братиславська, 52. Це сусідні вулиці у Деснянському районі столиці. В оновленому приміщенні розмістились: на першому поверсі Експертна служба МВС; на другому поверсі сервісний центр МВС. Сервісний центр МВС №8044 помітний з проїжджої частини завдяки великому банеру на будівлі комплексу. Приміщення інклюзивне: обладнане ліфтом для людей з інвалідністю та кнопкою виклику персоналу на вулиці. Адже зручність та доступність отримання державних послуг має забезпечуватись однаково для всіх водіїв та автовласників. Дитячий куточок, зала очікування з куллером, буккросингом — це звичний уже набір зручностей для клієнтів. А відкритий простір та скляні двері кабінетів запорука прозорості надання послуг. Тут надаються такі види послуг сервісних центрів МВС: обмін та відновлення національного посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; усі реєстраційні дії з транспортними засобами; оформлення витягів та довідок із Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Складання іспитів не є можливим у цьому сервісному центрі МВС, найближчий сервісний центр МВС №8049, вул. Павла Усенка, 8, де є така послуга. Графік роботи стандартний: вівторок — п’ятниця: з 8:00 до 17:00; субота: з 8:00 до 15:45; неділя, понеділок: вихідні. Нагадаємо, на такий графік роботи сервісні центри МВС по всій  Україні перейшли задля економії електроенергії у пікові вечірні години. За відсутності електроенергії у приміщенні сервісного центру МВС №8044 надання послуг є можливим завдяки генератору. [metaslider id="11513"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Посвідчення водія — один із важливих документів, що дає право керувати транспортними засобами в усьому світі. В Україні під час дії воєнного стану відбулись деякі зміни у процесі обміну та отримання вперше посвідчення водія. Про це в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини» нагадав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Обмін посвідчення водія в Україні можна здійснити онлайн і офлайн «Протерміновані посвідчення водія вважаються дійсними на всій території України. Це врегульовано Постановою Кабінету Міністрів №184, яка була прийнята ще в березні минулого року, і передбачає продовження терміну дії посвідчень водія на весь час дії воєнного стану та один рік після його скасування. Також для обміну зараз не потрібна медична довідка про придатність для керування транспортними засобами», — пояснив Микола Рудик. Не зважаючи на дійсність протермінованих посвідчень, українці відповідально ставляться до стану своїх документів та здійснюють обмін посвідчення водія. У 2022 році зокрема послугою обміну скористались понад 546 тисяч разів, а послугою відновлення посвідчення водія після втрати чи викрадення — понад 67,5 тисяч осіб. «На території України обмін та відновлення посвідчення водія офлайн надають 146 сервісних центрів МВС. А також замовити послугу можна онлайн через Електронний кабінет водія. Вартість у сервісному центрі МВС — орієнтовно 300 грн. Вартість в Електронному кабінеті водія — 254 грн за бланк і 294 за логістичні операції. При цьому замовити послугу обміну або відновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія можна як з отриманням в сервісному центрі МВС, так і з доставкою Укрпоштою навіть кур’єром додому», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС. За три місяці, як послуга надавалась у 2022 році сервісні центри МВС успішно опрацювали 10 382 заяви, з них понад 4 тисячі було з доставкою Укрпоштою. Обмін посвідчення водія за кордоном Також послуга обміну українського посвідчення водія на українське надається на території Польщі завдяки співпраці сервісних центрів МВС та ДП «Документ». За межами України обміняти національне посвідчення водія на таке ж українське можна у 4 центрах ДП «Документ» у Польщі: Варшава; Гданськ; Краків; Вроцлав. «Ми бачимо, що не дивлячись на те, що надаємо онлайн послугу обміну посвідчення водія через Електронний кабінет водія, все одно є багато бажаючих обмінювати свої посвідчення офлайн. У 2022 році майже 3 тисячі українців в Польщі обміняли посвідчення водія. А з початку 2023 року, тобто, фактично за 1 місяць — уже 1 540 успішних обмінів спільно з ДП «Документ», — розповів Микола Рудик. Ще одна опція заміни посвідчення водія: українського на національне посвідчення тої країни, де в людини тимчасовий прихисток або посвідка на постійне проживання. «Тут співпраця України та кількох інших країн завершилась підписанням двосторонніх угод, згідно з якими обмін посвідчень відбувається без складання іспитів. Головний сервісний центр МВС працює також і над розширенням цього переліку країн, щоб наші громадяни обмінювали посвідчення за спрощеною процедурою, тобто, без складання іспитів. На опрацюванні зараз угода із Литвою», — розповів Микола Рудик. А вже зараз усі, хто має українське посвідчення водія можуть без складання іспитів обміняти його в таких країнах: Іспанія, Італія, Об’єднані Арабські Емірати та Туреччина. За такої процедури обміну людина звертається з документами до уповноваженого органу видачі посвідчень водія, чекає розгляду запиту до України через посольство чи консульство і отримує, наприклад, італійське посвідчення водія.

Обмін та відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія це зручно та надійно.  Адже за допомогою даного механізму у громадян є можливість заощадити свій вільний час скориставшись замовленням даної послуги онлайн. Через смартфон чи ноутбук можна замовити послугу в кілька кліків. Видається посвідчення водія особисто замовнику послуги в територіальному сервісному центрі МВС куди саме і були надіслані документи для оформлення даної процедури. Наразі є можливість отримати своє водійське посвідчення через відділення  Укрпошти, для цієї процедури необхідно уважно заповнити всі поля при замовленні даної  послуги. «Передбачена також опція доставки посвідчення кур’єром Укрпошти», — зазначив заступник начальника  регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Закарпатській області Крістіан Фекийшгазі. Послуги обміну посвідчення водія надаються у таких випадках: ⦁ у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо): ⦁ у разі зміни персональних даних власника (прізвище, ім’я, по батькові, стать — проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну); ⦁ за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо); ⦁ після закінчення строку дії. Послуги відновлення посвідчення водія надаються у наступних випадках: ⦁ у разі крадіжки (тоді потрібно для початку звернутись до поліції); ⦁ у разі втрати. Нагадуємо, для того, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія необхідно: ⦁ авторизуватися в Електронному кабінеті водія, обравши зручний спосіб — за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису; ⦁ у меню послуг обрати пункт «Електронні послуги», потім знайти та вибрати «Відновлення та обмін посвідчення водія»; ⦁ перевірити правильність контактних даних та в блоці «Обрати причину» позначити один із запропонованих варіантів; ⦁ заповнити усі обов’язкові поля заявки; ⦁ обрати зручний вам сервісний центр МВС, або поштове відділення національного оператора поштового сервісу в якому плануєте отримати виготовлене посвідчення водія; ⦁ підписати заяву за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису; ⦁ сплатити за послугу особистою банківською картою; ⦁ отримати автоматичне повідомлення щодо успішної подачі заявки на отримання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», на цьому етапі вже можна слідкувати в Електронному кабінеті водія зміни у статусі заявки; ⦁ отримати готове посвідчення водія особисто в сервісному центрі МВС або на поштовому відділенні Укрпошти. Тривалість надання послуги — до 10 днів. Важливо, що як тільки буде оформлено заявку на обмін або відновлення посвідчення водія, старе посвідчення зникне з Електронного кабінету водія та застосунку Дія і вже нове з’явиться після особистого отримання документу. Обмін посвідчення водія, яке видавалось терміном на два роки здійснюється виключно після закінчення строку його дії, а не раніше. Обмін такого посвідчення здійснюється, так само як і обмін старого посвідчення водія в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС, надавши адміністратору наступний пакет документів: -паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи) або: тимчасове посвідчення громадянина України; посвідка на постійне проживання; посвідки на тимчасове проживання; посвідчення біженця; посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту; посвідчення особи, якій надано тимчасовий захист. (у разі відсутності в зазначених документах відомостей про зареєстроване місце проживання внутрішньо переміщені особи додатково подають довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання, або пред’являють її відображення в електронній формі на Порталі Дія, зокрема з використанням мобільного додатка) -копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків (у разі його відсутності у відповідних базах даних МВС) або серію та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті); -медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом (на час дії воєнного стану медична довідка не подається); -наявне посвідчення водія; -платіжний документ (квитанція), який засвідчує оплату адміністративної послуги. Важливо, що посвідчення водія, які видавались з 2013 року відображаються в Дії. Однак, у випадку, якщо  посвідчення водія не відображається в ДІЇ, громадяни мають змогу звернутися особисто або письмово до територіального сервісного центру МВС для уточнення даних.

Збройна агресія росії докорінно змінила все наше життя. Незважаючи на всю ту біль, весь розпач, всі жахи, від яких потерпають українці, ми демонструємо справжню єдність та незламність духу. Працівники сервісних центрів МВС Хмельниччини свідомо та вмотивовано вже не вперше долучаються донорського руху. Адже небайдужість до чужого горя — ось, що робить нас людьми і не дає уподоблятися окупантам. Сьогодні об’єднавши свої зусилля задонатили майже 10 літрів плазми, а виручені кошти від донорства спрямували на потреби наших захисників. [metaslider id="11494"] В Україні постійно був дефіцит донорської крові та її компонентів, а наразі, це питання стало особливо гострим. Плазма потрібна для виготовлення препарату альбумін, який необхідний при опіках та пошкодженнях шкіри, що в наш час є дуже необхідним, адже це найпоширеніші травми після терористичних атак. Також кожного дня до лікарень прибувають наші поранені бійці, що захищають та відстоюють суверенні кордони нашої держави. Від військових дій страждають цивільні люди, діти. Не скасувала війна й онкологічних захворювань та планових операцій, тому, потреба в донорстві залишається високою аж до Перемоги. Зберігаймо кров гарячою, а розум холодним. Віримо в ЗСУ.

Сервісні центри МВС розширюють географію можливості обміну національного посвідчення водія. Завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС та Державної міграційної служби України відбувся черговий вагомий крок у цьому напрямку. 27 січня в Регіональному сервісному центрі МВС в Житомирській області підписали Узгоджене рішення про співпрацю Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», який входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Невдовзі це дасть можливість обмінювати українське посвідчення водія на таке ж українське у найбільшому місті Туреччини — в Стамбулі. Рішення підписали Генеральний директор ДП «Документ» Володимир Швачко і т. в. о. начальника Регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області Володимир Гриб. Послуга обміну посвідчення надаватиметься: у разі зміни анкетних даних водія (коли особа змінила прізвище, ім’я, по батькові чи стать); коли закінчився термін дії (актуально переважно для посвідчень водія, виданих вперше, оскільки їх термін дії — 2 роки); у разі пошкодження посвідчення водія (зіпсоване, записи не читаються). Наразі за межами України обміняти національне посвідчення водія можна у 4 локаціях у Польщі: Варшава, 02-222, Aleji Jerozolimskie, 179 (ТРЦ «Blue City», 2 поверх); Гданськ, 80-309, Aleja Grunwaldzka 415; Краків,31-154, Pawia, 5 (ТЦ «Galeria Krakowska»); Вроцлав, 54-118, Aleja Śląska (Tarczyński Arena). Також нагадуємо, що 10 січня 2023 року набула чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Турецької Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Це дає можливість громадянам України, які переїхали на тимчасове або постійне проживання до Туреччини обміняти своє українське посвідчення водія на турецьке без складання теоретичних і практичних іспитів. Так само і громадяни Туреччини, які тимчасово або постійно проживають в Україні та мають турецьке посвідчення водія, можуть обміняти його без складання іспитів у сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Країна має працювати. Попри обстріли, вимкнення світла, повітряні тривоги життя не зупиняється. Українці знаходять в собі сили й дух і намагаються повертатися до життя у цивілізованому світі. Тому місія сервісних центрів МВС забезпечити якісний державний сервіс навіть у найвіддаленіших куточках країни і, особливо, на деокупованих територіях. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС відвідали Херсонщину. 24 січня ми надавали послуги в смт. Велика Олександрівка, а 25 — приїхали до смт. Нововоронцовка. Під час важкої окупації громадяни втратили свої особисті документи, тому щойно наш сервіс на колесах приїхав у їхні населені пункти, люди обмінювали, відновлювали посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, реєстрували автівки. А також щиро дякували нашим адміністраторам за людяність, розуміння та бажання допомогти у найскладніших випадках. Зі слів клієнтів, алгоритм надання послуг став простішим та доступнішим, а швидкість обслуговування зросла в рази. За два дні роботи було здійснено 6 перереєстрацій транспортних засобів, проведено 7 обмінів посвідчення водія та надано десятки консультацій. Інформуємо, що з вівторка, 31 січня, мобільний сервісний центр МВС до відкриття стаціонарного нашого закладу, який був раніше в смт. Велика Олександрівка, щодня надаватиме тут послуги за адресою — вул. Свободи, 155. Графік роботи: вівторок-п’ятниця — 10:00 до 16:00, субота — 10:00 до 15:45, неділя, понеділок — вихідні. У сервісі на колесах можна: відновити/обміняти посвідчення водія; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; зареєструвати чи перереєструвати авто; отримати міжнародне посвідчення водія; вибракувати транспортний засіб, що постраждав внаслідок російської агресії. Війна скінчиться нашою Перемогою. Проте люди навіть у такі складні часи мають відчувати підтримку держави і що кожен її громадянин цінний. Разом ми сильні. Все є і буде Україна! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Відбулось оновлення першого розділу тестових питань до екзаменаційних білетів для теоретичного іспиту в сервісних центрах МВС. Таке оновлення відбулось через те, що цей розділ повною мірою не охоплював часто вживані та звичні водіям і пішоходам терміни. Тепер тестові питання першого розділу складаються із 79 питань. Раніше їх було тут 38. Оскільки кількість збільшилась, то дехто може подумати, що це ускладнення. Але навпаки, тестові запитання тепер сформульовані простіше. Зокрема в питаннях першого розділу з’явились тести на перевірку знань таких простих термінів як: «тротуар», «узбіччя», «велосипедна смуга», «велосипедна доріжка», «шляхопровід», «естакада», «розподільна смуга» тощо. Водночас деякі зміни є технічними, наприклад, у тексті Правил дорожнього руху тепер замість «працівник поліції» і, відповідно, у тексті екзаменаційних білетів теж тепер вживається «поліцейський», замість «інвалід» — «водій з інвалідністю». Змін зазнав також вигляд розподільного знаку «водій з інвалідністю». Тепер він уніфікований із дорожніми знаками у Європейському Союзі. З цими змінами Правил дорожнього руху можна ознайомитись в Постанові КМУ №1376. Також оновився алгоритм відображення варіантів відповідей у екзаменаційних білетах. Тепер усі варіанти відповідей будуть у випадковому порядку. Тобто, з урахуванням рандомного вибору послідовності варіантів відповідей до тестових питань. Це означає, що завчити комбінації правильних відповідей типу «1. — а)», «2 — в)» не вийде, бо ніхто не може спрогнозувати їх відображення на екрані у певного кандидата у водії. При цьому правила складання самого іспиту в сервісному центрі МВС не змінювались. Теоретичний іспит зі знань Правил дорожнього руху в сервісному центрі МВС, як і раніше: містить 20 запитань, на нього у кожного кандидата є 20 хв на відповіді та можна припуститись не більше двох помилок. Питання розподіляються за таким принципом: 10 — про правила дорожнього руху; 4 — з основ безпеки руху; 4 — про будову та експлуатацію транспортного засобу відповідної категорії; 2 — про надання першої домедичної допомоги. Пройти тест на знання правил дорожнього руху можна у тренажері. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Перебив VIN-код і отримав купу проблем на додачу. Сервісні центри МВС не стомлюються ділитися історіями, де наших громадян ошукують або ж вводять в оману недобросовісні продавці. Розповідаємо про черговий казус із сервісного центру МВС Києва. Під час перереєстрації вантажного автомобіля IVECO DAILY 35S18 фахівці Експертної служби МВС виявили «перебиті» номери кузова. Умільці вирізали шмат кузова з ідентифікаційним номером, а щоб приховати оборудку – вварили на це місце деталь з номером іншого авто. Коли власник авто отримав висновок експертів, то був приголомшений. Адже щиро вірив, що авто без «сюрпризів». Вкотре наголошуємо, при перереєстрації автомобіля з одного власника на іншого обов’язковим кроком є експертне дослідження транспортного засобу перед зверненням до сервісного центру МВС. А також оформлення договора купівлі-продажу безпосередьно у наших закладах. Це убезпечить вас від сумнівних покупок і збереже купу часу та нервів, адже адміністратори перевіряють автівку за всіма наявними базами і в разі виявлення неправомірних дій викличуть поліцію. Будьте мудрими і думайте наперед! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.