Новини

І знову Великдень під час війни. Того року, ми думали, що це скінчиться швидко, потім — ще трішечки, а зараз розуміємо, дива не буде. Лише боротьба і сила ЗСУ змусять ворога піти з нашої землі. Ми чітко знаємо, якою ціною дається нам кожен прожитий день та відвойований метр. І ми точно знаємо завдяки кому, ми готуємося до пасхального святкування. Увесь цей тиждень працівники сервісних центрів МВС з Рівненщини, Івано-Франківщини, Хмельниччини збирали і відвозили за сотні кілометрів для наших бійців великодні смаколики. Пасочки, крашанки, домашні ковбаски, печене м’ясце, все аби наші захисники та захисниці відчували народну підтримку, любов і вдячність. Вдячність за прості речі — можливість готуватися до свята, зустрічатися за родинним столом, обіймати коханих і рідних та промовляти: Христос Воскрес! Воскресне й Україна! Віра робить нас сильними, добро – милосердними, а правда й ЗСУ – непереможними! Нагадаємо, що з початком війни чимало працівників сервісних центрів МВС взялися не лише за волонтерство, а й за зброю. А деякі з них вже й назавжди покинули цей світ, проте залишилися у наших серцях. Слава Героям! Все є і буде Україна! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="12346"]

Сьогодні, 13 квітня у Великій Олександрівці Херсонської області відкривається оновлений сервісний центр МВС №6542. Нова адреса: вул. Міліційна, 32. Старе приміщення державної установи за адресою вул. Братська, 14 Б було зруйноване під час окупації росіянами та не може бути відновлене. Тому за час після звільнення Великої Олександрівки Збройними силами України було знайдено нове приміщення завдяки співпраці сервісних центрів МВС, місцевої влади, бізнесу. На відкриття нового стаціонарного сервісного центру МВС завітали: заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець, начальник Регіонального сервісного центру МВС в Херсонській області Олександр Хоменко, голова Великоолександрівської селищної ради Наталія Корнієнко, начальник районного відділу поліції Олексій Суховецький. «Відкриття сервісного центру МВС №6542 на Херсонщині — це такий важливий маркер деокупації. Україна повертає якісний державний сервіс до Великоолександрівської громади. Це не просто подія місцевого значення. Це справді важливий показник, що усе є і буде Україна», — зазначив на відкритті заступник начальника Головного сервісного центру МВС. Із 24 січня 2023 року тут почав надавати послуги мобільний сервісний центр МВС. Варто нагадати, що з 10 березня минулого року селище міського типу Велика Олександрівка та села Великоолександрівської громади було окуповано російськими військами. А 4 жовтня 2022 Велику Олександрівку звільнили Збройні сили України. «Одразу після деокупації за погодженням із військовою адміністрацією — як тільки це стало можливим, до Великої Олександрівки було направлено мобільний сервісний центр МВС. Ми розуміли, що людям важливо відновити втрачені через війну документи. А на початку і взагалі було важливо зарядити телефон від генератора та вийти на зв’язок завдяки Starlink. Із 24 січня 2023 року тут уже надавались послуги в мобільному сервісному центрі МВС. За перші три місяці було проведено 176 реєстраційних операцій з транспортними засобами та здійснено обмін чи відновлення 241 національного посвідчення водія», — нагадав Володимир Баранець. У сервісному центрі МВС №6542 зараз можна отримати такі послуги: обмін чи відновлення посвідчення водія; відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вибракування транспортного засобу (якщо він постраждав від війни і не підлягає відновленню для керування дорогами загального користування); усі інші види реєстраційних дій з транспортними засобами; замовлення індивідуальних номерних знаків; видача довідок і витягів з Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Незабаром з’явиться можливість складати теоретичний іспит. Графік роботи сервісного центру МВС №6542 такий же, як і звичний графік усіх сервісних центрів МВС по Україні: вівторок — п’ятниця: з 8:00 до 17:00; субота: з 8:00 до 15:45; неділя, понеділок: вихідні. Усі послуги з реєстрації транспортного засобу можна отримувати в одній локації, оскільки Експертна служба МВС здійснює дослідження транспортних засобів тут же. У приміщенні поряд є відділення АТ «Укрпошта», де можна сплатити за бланкову продукцію, номерні знаки та адміністративні послуги. А мобільний сервісний центр МВС відтепер має можливість виїхати у інші громади правобережжя Херсонщини. Як тільки буде запит від місцевих на реєстраційні дії з транспортними засобами або відновлення посвідчення водія. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="12324"]

Безперервне надання громадянам якісних державних послуг можливе навіть в умовах воєнного стану. Пріоритетним напрямком роботи залишається забезпечення обслуговування громадян, в тих регіонах, де збільшився попит на послуги сервісних центрів МВС. Сьогодні, 12 квітня, відбулася презентація сервісного центру МВС №5141, який переїхав за новою адресою: м.Одеса, вулиця Інглезі, 15А. Оновлене приміщення площею 535 кв.м. забезпечене всіма умовами прозорості та безбар’єрності надання послуг. Тут є простора зала, рецепція, зона очікування для клієнтів, дитяча кімната та буккросинг. Центр розташований на першому поверсі та враховує всі норми інклюзивності. На відкриття центру були запрошені начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик та начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області Михайло Козловський. Протягом минулого року сервісними центрами МВС Одещини здійснено майже 112 тисяч реєстраційних операцій, за І квартал 2023 року майже 30 тисяч, з них понад 7 тисяч сервісним центром МВС № 5141. «Особливістю цього центру раніше було те, що він надавав лише послуги, пов’язані з реєстраційними діями. Тепер тут почнуть надавати послуги, пов’язані з посвідченням водія. Очікується, що за місяць тут буде від 600 до 800 обмінів та відновлень посвідчень водія», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Цей сервісний центр МВС надаватиме послуги з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, призначення належного користувача, вибракування транспортних засобів, відповідального зберігання номерних знаків, замовлення індивідуальних номерних знаків, обміну та відновлення посвідчення водія — тобто, весь спектр послуг сервісних центрів МВС, окрім прийому теоретичного та практичного іспитів у кандидатів у водії. Графік роботи стандартний: вівторок — п’ятниця: з 8:00 до 17:00; субота: з 8:00 до 15:45; неділя, понеділок: вихідні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="12300"]

Хазяйновиті господині Закарпаття організували благодійну акцію, на якій випікали паски для захисників. Цей захід об’єднав сотні мешканців краю для збору Великодніх кошиків. 8 тисяч пасок із усіх громад відправили нашим захисникам у військові підрозділи, які боронять країну на фронті. Співробітники сервісних центрів МВС Закарпаття разом із жителями територіальних громад і працівниками інших державних установ та організацій підготували не лише паски й всілякі смаколики, а й передали їжу, серед якої були крашанки та м’ясні вироби. Все це було покладено у кошики та прикрашено великодньою атрибутикою, рушниками та серветками. Привітати наших мужніх воїнів із Великодніми святами захотіли й дітлахи. Малеча підготувала та передала малюнки, в яких відобразили любов у серці, подяку та віру в Перемогу ЗСУ. Твердо віримо, що вже наступного року всі захисники святкуватимуть Великдень вдома в родинному колі. З вірою у серці та наших воїнів. Разом до Перемоги! Все є і буде Україна! Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="12271"]

Великодні свята, а сервісні центри МВС невпинно працюють і роблять все можливе аби кожен українець мав безперешкодний доступ до отримання державних послуг. У період дії правового режиму воєнного стану не застосовуються норми, які встановлюють святкові та неробочі дні. Це означає, що офіційних святкових та неробочих днів зараз в Україні немає. Оскільки святкові дні збігаються з вихідними, то всі сервісні центри МВС працюють у звичному режимі — за 5-ти денним робочим графіком. Територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, у святкові дні працюватимуть за таким графіком: вівторок — п’ятниця — з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід); субота — з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви); Вихідні дні: неділя, понеділок. Нагадаємо, що це стандартний графік усіх 148 сервісних центрів МВС, які надають послуги. А надання послуг у сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Отримати талон можна через функціонал е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналах, які встановлено безпосередньо в приміщеннях сервісних центрів МВС. Наголошуємо, що отримати талон  попереднього запису в терміналі можна не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня сервісного центру МВС. Головний та регіональні сервісні центри МВС, які є органами управління у святкові дні працюють за таким графіком: понеділок — четвер — з 9:00 до 18:00; п’ятниця — з 9:00 до 16:45; Обідня перерва: з 13:00 до 13:45 — 45 хвилин; Вихідні дні: субота, неділя. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

«Кому потрібні послуги сервісного центру МВС? Хто Ваші клієнти?» -Це далеко не повний перелік питань на які щоденно відповідають адміністратори сервісних центрів МВС, що працюють на деокупованій Херсонщині. Так, військова агресія внесла суттєві зміни у повсякденне життя місцевих жителів, але життя в регіоні продовжує вирувати. З перших днів деокупації Херсонщини частенько отримували дзвінки з проханнями швидше повертатися, бо люди чекають на український державний сервіс. Це надає сил та надихає долати труднощі й працювати незважаючи на обставини непереборної сили. Так, з початку відновлення роботи проведено 3026 реєстраційних операцій, видано 4082 національних та міжнародних посвідчень водія, прийнято  4672 теоретичних та 3616 практичних іспитів, а також надано безліч консультацій та роз’яснень. [metaslider id="12188"] Ділимося з вами світлинами наших численних відвідувачів, людей яким потрібні наші послуги. Всі вони мають свою історію звернення до сервісного центру МВС, але всім їм надаються однаково якісні послуги. Серед них — медичні працівники, журналісти, військовослужбовці, пенсіонери, працівники комунальної сфери, домогосподарки та студенти. Хтось звертається для поновлення документів, які нахабно «віджали» рашисти. Дехто постраждав більше і залишився взагалі без автівки та завітав здійснити вибракування, комусь навпаки потрібно зареєструвати придбаний автомобіль, зняти  з обліку транспортний засіб та передати в дар ЗСУ або поставити на державний облік гуманітарну допомогу, що надходить з інших країн. [metaslider id="12215"] Ознакою відновлення повноцінного життя після періоду окупації є послуги, які активно набирають популярності серед місцевих мешканців, такі як замовлення індивідуальних номерних знаків, видача міжнародного посвідчення водія і звичайно прийом теоретичних іспитів у кандидатів у водії. [metaslider id="12226"] Приємно коли клієнти приходять за послугами цілими сім’ями, адже візит до сервісного центру МВС не займає багато часу, а приміщення в якому проходить очікування світле, просторе та з можливістю підключення до мережі інтернет. [metaslider id="12239"] Також у віддалених районах постійно надає послуги наш пересувний сервіс на колесах, що постійно дислокується в смт Велика Олександрівка, але на вимогу громади здійснює виїзди до інших населених пунктів області. [metaslider id="12246"]

Начальниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС Катерина Самітовська в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині новини» нагадала про послугу обміну чи відновлення посвідчення водія в кабінеті водія та статуси онлайн-заявок. Також розповіла про причини відмов у послузі та її вартість. «За пів року з моменту відновлення послуги сервісні центри МВС отримали майже 40 тисяч заявок на обмін або відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія. Адміністратори наших закладів розглянули ці онлайн-заявки і схвалили виготовлення 35 575 посвідчень водія. З них майже 18 тисяч посвідчень водія було доставлено замовникам послуги Укрпоштою. А решта, відповідно були отримані у сервісних центрах МВС», — зазначила очільниця управління комунікації Головного сервісного центру МВС. Для того, щоб оформити заявку на обмін чи відновлення посвідчення водія потрібно: — авторизуватись в Електронному кабінеті водія, — заповнити всі поля заявки, перевірити чи правильно підтягнулись автоматичні дані з реєстрів, — підписати заявку електронним підписом та — оплатити карткою. Ці кроки займають до 10 хвилин. І це вже з тим, щоб уважно прочитати умови надання послуги. А потім варто дочекатись розгляду заявки адміністратором сервісного центру МВС і слідкувати за зміною статусу заявки в розділі Мої послуги в Електронному кабінеті водія. Варто попередити, що посвідчення до 2013 року видачі навряд чи вдасться обміняти або відновити таким зручним способом, бо його може просто не бути в реєстрах. Електронні бази даних з’явилися в Україні в 2013 році. Скільки часу розглядають заявку? Законодавство України передбачає термін до 10 робочих днів на розгляд онлайн-заявки. Але варто нагадати, що на час дії воєнного стану терміни надання державних послуг можуть бути продовжені. Скільки заявок успішно розглянули? Скільки було відмов? Які основні причини відмов? Причини відмов для обміну чи відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія можуть бути різними. Нагадуємо, адміністратор перевіряє водія за всіма наявними в Україні базами. По-перше, якщо мова про 2-річне посвідчення водія, яке видавалось людині вперше, можна обміняти без складання іспитів лише за умови наявності не більше 2 штрафів у сфері дорожнього руху. Якщо таких штрафів у водія більше, то онлайн заявку ми відхиляємо і запросимо такого водія на складання іспитів. Крім того, відхилити заявку можемо через відсутність актуального фото. Це часта причина, бо з 2013 року, як в Україні з’явилися електронні бази даних вже пройшло 10 років і не завжди фото в посвідченні водія є актуальним. А буває і таке, що взагалі відсутнє фото в реєстрах, якщо мова про старіше посвідчення водія. Також, серед очевидних причин відмови онлайн-заявок на обмін посвідчення водія — неоплачені штрафи. Логічно, що людина, в якої є борги перед державою, не може отримувати державні послуги. Зазначимо, нам видно усі штрафи: — як ті, які виписали патрульні поліцейські, — так і штрафи автоматичної фіксації, — і штрафи муніципалів за неправильне паркування у великих містах. Як отримати документи? Коли людина оформляє заявку на обмін посвідчення водія в електронному кабінеті водія, то там видно, що є 2 способи отримання: особисто в сервісному центрі МВС; або з логістичними витратами, які включають упакування посвідчення водія у спеціальний конверт і відправлення Укрпоштою. У першому випадку вартість обміну посвідчення водія становитиме 254 грн —  це за бланк та адмінпослугу сервісного центру МВС, а в другому ще плюс майже 300 гривень за логістичні витрати. Отже, найдорожче це трохи більше, ніж 550 грн за посвідчення водія. Очікуємо, що незабаром послуга обміну посвідчення водія буде надаватись не тільки в Електронному кабінеті водія, але і через Дію. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

7 квітня у світі відзначають Міжнародний день здоров’я. Дату обрали не випадково, адже  саме цього дня була створена у 1948 році Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ). Дана організація рекомендує один раз на рік проходити повне медичне обстеження кожній людині та не ігнорувати ним. Адже під час планового відвідання лікарів, можна завчасно виявити схильність до тієї чи іншої патології або діагностувати її на ранніх стадіях розвитку. А комплексне обстеження організму дає можливість зекономити на лікуванні у майбутньому. Тож, аби популяризувати серед населення здоровий спосіб життя й донести інформацію про те, що щорічний огляд – це запорука  власного здоров’я, сервісні центри МВС Рівненщини спільно із Рівненським обласним інформаційно-аналітичним центром медичної статистики організували просвітницьку акцію. Так, 7 квітня, у Всесвітній день здоров’я в сервісному центрі МВС Рівного можна було  отримати не лише адміністративні послуги, а й медичну консультацію. З 10 години ранку й аж до обіду обласний інформаційно-аналітичний центр медичної статистики за сприяння Департаменту цивільного захисту та охорони здоров’я населення області проводив безкоштовне тестування на гепатити С, В, також за проханням, кожен міг пройти тестування й на ВІЛ/СНІД. Окрім того, охочі мали можливість поміряти артеріальний тиск, дізнатися рівень цукру й кисню у крові та вакцинуватися від COVID-19. Також громадяни мали змогу скористатися послугами психолога та сімейного лікаря. «Місце проведення акції обрали не випадково, адже впродовж дня сервісний центр МВС № 5641 м. Рівне відвідує понад 300 людей, що дає можливість поінформувати більше коло громадян про доцільність та користь щорічного профілактичного огляду в лікарів. Окрім того, сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності, тобто громадяни, незалежно від їхнього місця реєстрації, можуть звернутися у будь-який зручний для них сервісний центр МВС. Таким чином просвітницька акція до Дня здоров’я охоплює не лише мешканців Рівненщини, а й жителів інших областей», — розповів начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Валерій Белець. Важливий чинник профілактики поширення хвороб — привернення уваги суспільства до проблеми, а також розширений обмін інформацією про недуги. Будьте здорові та бережіть себе! [metaslider id="12188"]

Якби можна було заліковувати рани книгами то ми б збирали книги по всьому світу, щоб передати їх нашим захисникам та захисницям. В рамках проєкту МВС України "Книги героям" сервісними центрами МВС в Закарпатській області передано бійцям, які проходять лікування в Закарпатській обласній клінічній лікарні імені Андрія Новака, книги відомих українських авторів та смачні гостинці. Ми твердо знаємо, що наша армія та кожен український воїн є героїчними людьми, які заслуговують на найкращі слова похвали. Цей захід є проявом вдячності та поваги до тих, хто ризикував своїм життям заради безпеки та захисту своєї країни. Книга - це завжди про емоції та почуття. Відчуття любові до свого, прагнення стати іншим, бажання  отримати нові знання. Любов до рідної землі, повага до Батьківщини, переосмислення минулого, порівняння з сьогоденням. [metaslider id="12159"]

13 квітня 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Закарпатській області (філії ГСЦ МВС) за адресою м.Ужгород, вулиця Гагаріна, 7, відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Закарпатській області (філія ГСЦ МВС). ПОРЯДОК ДЕННИЙ 1. Розгляд заяв та матеріалів, щодо внесення змін до матеріально-технічної бази закладів з підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. 2. Розгляд заяв та матеріалів, щодо поновлення дії сертифікатів про державну акредитацію закладів. 3. Визначення часу та дати проведення наступного засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Закарпатській області (філія ГСЦ МВС).