A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Електронне звернення громадян


14 Грудня 2017

Форма для подання електронних звернень громадян до

регіонального сервісного центру МВС в Закарпатській області

 

Електронне звернення*
Поштова адреса Регіональний сервісний центр МВС,

м. Ужгород, вул. Гагаріна, 7, 88006

 

Електронна адреса info_zkp@hsc.gov.ua
Вид звернення: пропозиція(зауваження), заява (клопотання),

скарга **

Особисті дані заявника
П.І.Б  
Адреса, індекс (Вказати поштову адресу)
Електронна адреса (Вказати e-mail)
Контактний телефон (Вказати номер телефону)
Зміст звернення

 

(Суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги)
Дата  
Електронна поштова адреса, на яку може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку  

*Примітка: звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями

** Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги, викладені відповідно до вимог статті 3 Закону України «Про звернення громадян».

Пропозиція (зауваження) — звернення громадян, де висловлюються порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.

Заява (клопотання) — звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності. Клопотання — письмове звернення з проханням про визнання за особою відповідного статусу, прав чи свобод тощо.

Скарга — звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об’єднань громадян, посадових осіб.

*** З метою підвищення оперативності та своєчасного реагування поліції на заяви і повідомлення громадян про вчинення кримінальних правопорушень та інші події рекомендується зазначені заяви надсилати безпосередньо до територіальних Головних управлінь Національної поліції або повідомляти про них на спеціальні телефонні лінії «102».

Понад мільйон разів громадяни перевірили знання ПДР


06 Грудня 2017

Нові тести зі знань ПДР сервісні центри МВС презентували 1 липня цього року. Одночасно на сайті Головного сервісного центру МВС запрацював онлайн-тренажер для перевірки знань правил дорожнього руху. Тренажер працює безкоштовно 24/7.

Загалом за 5 місяців онлайн-тренажером скористалися більше мільйона разів.

«Онлайн-тренажер стає дієвим інструментом як підготовки до складання іспитів, так і перевірки знань правил дорожнього руху. Якщо наприкінці жовтня загальна кількість спроб пройти тест становила близько 500 тисяч, то наразі – 1 077 181. Середня кількість спроб пройти тест однією людиною збільшилася від 8 спроб до 16, тобто, вдвічі. Важливо, що усі питання є ідентичними до тих, на які людина відповідає під час складання іспиту», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Наступними важливими кроками стануть зміни у практичній частині складання іспитів. Серед них: впровадження фото- та відеофіксації практичної частини складання іспитів, відкриття рейтингу автошкіл, оприлюднення маршрутів для складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія та впровадження оновленого екзаменаційного листа.

Дізнатися, як отримати водійське посвідчення вперше, а також знайти інструкції щодо найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС можна на сайті hsc.gov.ua. За консультаціями та додатковою інформацією щодо роботи сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційну сторінку Головного сервісного центру МВС у Facebook.
02-ріс

Мобільний сервісний центр їде до смт. Міжгір’я


05 Грудня 2017

У середу 06 грудня в смт. Міжгір’я, з 11:00 по 16:00, за адресою вул.Будителів, 15 — прилегла територія Міжгірського РСТК ТСОУ, мобільний пересувний сервісний центр МВС надаватиме такі послуги:

• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів:
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• здійснюється прийом запитів на отримання довідки
про притягнення до кримінальної відповідальності,
відсутність (наявність) судимості або бмежень,передбачених кримінально-процесуальним законодавством України.

Сервісні центри МВС долучилися до боротьби з епідемією ВІЛ/СНІД


01 Грудня 2017

Працівники регіонального сервісного центру, спільно з працівниками територіальних сервіснтих центрів МВС в Закарпатській області, долучились до Міжнародного дня толерантності до хворих на СНІД та ВІЛ-інфікованих.

У 1988 році Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) після того, як на зустрічі міністрів охорони здоров’я всіх країн пролунав заклик до соціальної терпимості і розширення обміну інформацією по ВІЛ / СНІДу, оголосила день 1 грудня Всесвітнім днем боротьби зі СНІДом.

Символом боротьби зі СНІДом є червона стрічка, яка була задумана навесні 1991 року. “Червона стрічка стала символом нашого співчуття, підтримки і надії на майбутнє без СНІДу.

На нашій планеті щодня інфікуються тисячі людей, але сьогодні СНІД не вирок. В центрі профілактики та боротьби зі СНІДом створені всі умови для додаткових обстежень з метою уточнення діагнозу ВІЛ-інфекції, а в разі потреби призначення відповідного лікування.

Відтепер перше посвідчення водія видаватимуть на 2 роки


28 Листопада 2017

Відтепер, перше посвідчення водія у сервісних центрах МВС видаватиметься на 2 роки з правом обміну на постійне у разі, якщо протягом двох років з дня його видачі не було 3 і більше адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху. Якщо таких порушень було не більше двох — громадянин обмінює на постійне посвідчення водія.

У разі, якщо такі порушення були — громадянин обмінює на постійне посвідчення водія лише після складання практичного та теоретичного іспитів у сервісному центрі МВС.

Повернення посвідчення водія особам, які отримали його вперше та були позбавлені права на керування транспортними засобами, не відбувається.

Поновлення права керування транспортними засобами здійснюється після чергової підготовки у відповідному навчальному закладі та після складання теоретичного й практичного іспитів у СЦ МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки.

Обмеженим правом керування ТЗ для водіїв-початківців є заборона перевищувати швидкість 70 км/год.

Детально про внесені зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2017 року № 885 за посиланням: http://www.kmu.gov.ua/control/uk/cardnpd?docid=250448439

ПВ на 2 роки

Сервісні центри МВС презентували одразу 10 оновлених центрів


24 Листопада 2017

Цього тижня було презентовано одразу 10 оновлених сервісних центрів МВС у невеличких містах країни, що за останній час перетворилися на відкриті опен-спейси.

Відтепер послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, а також отримання довідки про несудимість можна отримати у Рахові Закарпатської області, Ніжині – Чернігівської області, Гадячі – Полтавської області, Самборі – Львівської області, Коростені, Радомишлі – містах Житомирської області та ще в чотирьох містах Тернопільської області. Усі центри мали поступові етапи оновлення за сприяння міських рад та приватних партнерів.

“Створення комфортних умов для відвідувачів — одне з ключових завдань реформування сервісних центрів МВС, орієнтованих на якісне обслуговування громадян.  Цьому сприяють спрощення механізмів надання послуг, оперативність, клієнтоорієнтованість персоналу та передбачені додаткові зручності – дитячі куточки, буккросинг-полиці, сучасні інформаційні системи” – зазначив в.о. першого заступника начальника Головного сервісного центру МВС Олекандр Князюк.

1E4A1621

Адреси центрів:

  • м. Рахів, Закарпатської обл., вул. Шевченка, 202;
  • м. Підгайці, Тернопільської обл., вул.Замкова, 18;
  • м. Кременець, Тернопільської обл., вул. Шевченка, 67;
  • м. Теребовля, Тернопільської обл., вул. Січ. Стрільців, 64-А;
  • м. Чортків, Тернопільської обл., вул. Копичинецька, 128;
  • м. Ніжин, Чернігівської обл., вул. Московська, 78а;
  • м. Гадяч, Полтавської обл., вул. Героїв Майдану, 75-В;
  • м. Львів, Старосамбірський район с. Стрільбичі, вул. Яблунева,1;
  • м. Коростень, Житомирська обл., вул. С. Кемського, 3;
  • м. Радомишиль, Житомирська обл., вул. Отамана Мордалевича, 33.

1E4A1439(1)

Наразі сервісні центри МВС активно працюють над розширенням он-лайн сервісів для громадян, що мають оптимізувати та перевести структуру на новий етап роботи.

Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua.

Налагоджено роботу ТСЦ № 2143 м. Тячів


23 Листопада 2017

 

У зв’язку з тим, що в м. Тячів був обірваний кабель, територіальний сервісний центр МВС тимчасово не надавав адміністративні послуги. Наразі все налагодженно, територіальний сервісний центр працює у звичному режимі.

Зареєструвати авто тепер можна у центрі Києва


23 Листопада 2017

Відтепер деякі послуги сервісних центрів МВС можна отримати в центрі міста у документ сервісі «Готово!».

Доступні послуги:

  • обмін старого посвідчення водія на нове;
  • отримання нового посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням;
  • обмін посвідчення водія у зв’язку зі зміною особистих даних власника (прізвище, ім’я);
  • державна реєстрація нового транспортного засобу;
  • перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних                                                                                           даних власника.

Отримання послуг займатиме від 30 хвилин до години, громадян обслуговуватимуть з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 та в суботу з 9:00 до 16:45. Адреса документ-сервіса “Готово!”: вул.  Генерала Алмазова, 11.

Вартість послуг можна дізнатись на сайті документ сервіса «Готово!», а щодо алгоритмів отримання послуг проконсультуватися за довідковим телефоном Головного сервісного центру МВС (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці.

«Для нас важливо, аби послуги сервісних центрів МВС були максимально доступними територіально для громадян, а процедури їх отримання – зручними та швидкими. Подібна співпраця дає нам можливість досягти цієї мети та стати ближчими та зручнішими для людей» – відзначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

У Києві також працює три сучасних сервісні центри МВС за адресами:

  • вул. Павла Усенка, 8
  • вул. Степана Бандери, 26В
  • Столичне шосе, 104

Як правильно зберегти свій номерний знак для його подальшого закріплення на свій інший ТЗ?


21 Листопада 2017

Відповідальне зберігання номерних знаків транспортних засобів, знятих з обліку для подальшого закріплення за іншими транспортними засобами цього ж власника. Дану послугу надають територіальні сервісні центри МВС.  Необхідні документи для отримання послуги:

  • заява встановленого зразка (надається у ТСЦ);
  • документ, що посвідчує особу;
  • реєстраційні документи на транспортний засіб;
  • платіжний документ (квитанція), який засвідчує оплату адміністративної послуги. Вартість послуги становить : 3 гривні за одну добу.

Сервісні центри надають послуги, пов’язані з оформленням документів на транспортний засіб. Зокрема, це реєстрація (перереєстрація), облік транспортних засобів підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності та фізичних осіб – власників транспортних засобів з видачею свідоцтв про реєстрацію, тимчасових реєстраційних талонів та номерних знаків на транспортні засоби, здійснення обміну реєстраційних документів та номерних знаків на транспортні засоби. Окрім того, центри видають посвідчення водія на право керування транспортними засобами відповідно до категорії або в разі його втрати – нове посвідчення водія на право керування транспортними засобами відповідної категорії. Серед функцій новостворених центрів – приймання іспитів на право керування транспортними засобами всіх категорій та облік суб’єктів господарювання всіх форм власності, діяльність яких пов’язана з послугами, що надаються територіальними сервісними центрами МВС.

Увага в ТСЦ №2143 тимчасаво припинено надання адміністративних послуг


21 Листопада 2017

Повідомляємо що у зв’язку з тим, що в м. Тячів обірвало кабель, тимчасово відсуття електроенергія.
Через це в територіальному сервісному центрі МВС №2143 м. Тячів тимчасово припинено надання адміністративних послуг. Для проведення операцій просимо звертатися до найблищих територіальних сервісних центрів МВС.
Просимо з розумінням поставитися до тимчасових незручностей. Наразі вживаються всі необхідні заходи та залучаються відповідні фахівці для якнайшвидшого відновлення роботи ТСЦ у звичному режимі.

Світлина від Сервісні центри МВС в Закарпатській області.