Новини

ORG_A7304533

13 Грудня 2018

Новий електронний сервіс МВС: перевірка свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу

Головний сервісний центр МВС презентував новий електронний сервіс – тепер у два кліки можна перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, це надає змогу кожному громадянину самостійно впевнитись, чи було видано свідоцтво за вказаним номером. Онлайн-сервіс простий у використанні: щоб впевнитися, що свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видавалося, достатньо ввести його серію (три літери) та шестизначний номер у відповідні поля. У випадку, якщо дана інформація міститься в Єдиному державному реєстрі МВС стосовно зареєстрованих транспортних засобів та їх власників, на екрані з’явиться вся інформація, зазначена на бланку свідоцтва, крім особистих даних власника транспортного засобу. Сервіс надає доступ до інформації, починаючи з 2013 року, її оновлення здійснюватиметься щомісячно. «Ми раді запропонувати сервіс, який буде корисний не тільки громадянам, але і бізнесу. Можливість самостійно перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу може убезпечити ринок від шахрайства при отриманні транспортних послуг, при найманні працівників на роботу, каршерінгу та купівлі авто тощо», –  наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. “Ми дуже задоволені, що держава реагує на потреби бізнесу. Ми неодноразово мали випадки роботи з підробленими свідоцтвами та не мали механізму перевірки даних. Сьогодні такий простий, на перший погляд, сервіс  дозволить убезпечити як невеликі компанії, так і великих перевізників”, – зазначив представник логістичної компанії DB Schenker Михайло Іванченко. Експерти Комітету з логістики Європейської Бізнес Асоціації тривалий час наголошували на важливості впровадження такого сервісу, аби створити механізм упередження шахрайства під час вантажних перевезень. Презентація відбулася в новому сервісному центрі МВС, що відкрився на території ринку «Столичний» як приклад ефективної державно-приватної співпраці. Центр працює з вівторка по суботу без обідніх перерв, понеділок та неділя – вихідні дні. Тут можна зареєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, отримати довідку про несудимість та отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Усі послуги  займають від 30 хвилин до 2 годин. Стіни нового центру прикрашають ілюстрації відомої української письменниці-ілюстраторки Даші Вернової. Авторка створила мотив з транспортних засобів: від історичних до проектів майбутніх моделей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук.  Відповіді на найбільш поширені питання та корисну інформацію шукайте на сайті hsc.gov.ua. Сервіс перевірки свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу знайдете тут.
IMG_9079-400x267

12 Грудня 2018

На Херсонщині презентували оновлений сервісний центр МВС

Сьогодні на Херсонщині презентовано четвертий в регіоні сервісний центр МВС нового зразка. В ньому громадяни можуть швидко та зручно отримати послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість тощо. Адреса оновленого сервісного центру МВС: с. Велика Олександрівка, вул. Братська, буд. 14-б. Графік роботи: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, в суботу з 9:00 до 16:45, без обідньої перерви. Неділя і понеділок – вихідні. Сервісні центри МВС нового зразка працюють за принципом «єдиного вікна» та екстериторіальності. Прозорі та відкриті офіси оформлені в єдиному візуальному стилі та обладнані сучасним технологічним устаткуванням. Тут є полиці для буккросингу та дитячі куточки, передбачені умови для громадян з інвалідністю. Відтепер вже чотири сервісні центри МВС на Херсонщині працюють у новому форматі. Останній, у Голій Пристані, також буде оновлений до кінця цього року. Крім того, в області працює мобільний сервісний центр МВС, який обслуговує громадян в населених пунктах, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС. За півтора роки роботи пересувний сервіс надав мешканцям області більше тисячі найпопулярніших послуг МВС.  Графік виїздів та маршрути – на сайті Головного сервісного центру МВС. Важливо, що деякими послугами сервісних центрів МВС можна скористатися онлайн: наприклад, в пару кліків замовити довідку про несудимість. Також сервісні центри МВС нещодавно презентували зручну онлайн-інструкцію для громадян, які бажають отримати водійське посвідчення вперше. В ній зібрані посилання на усі сервіси для підготовки до іспитів з ПДР: онлайн-тренажер, чек-лист, схеми маршрутів тощо. Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації  за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС.
Електричні скутери – як альтернативні транспортні засоби зменшений розмір

27 Листопада 2018

Електричні скутери — як альтернатива транспортним засобам

В останні роки, зі збільшенням популярності транспортних засобів обладнаних електричними двигунами, любителі двохколісних транспортних засобів все частіше виявляють зацікавлення до мотоциклів, скутерів (мопедів) на електротязі. Одним з найчастіших питань з котрим звертаються майбутні власники таких транспортних засобів: «Мені потрібно реєструвати даний транспортний засіб, чи ні?». Сьогодні ми поговоримо на цю тему. Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 7 вересня 1998 року №1388 (із змінами), якою затверджено порядок державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, автобусів а також самохідних машин, сконструйованих на шасі автомобілів, мотоциклів усіх типів, марок і моделей, причепів, напівпричепів, мотоколясок, інших прирівняних до них транспортних засобів та мопедів, державній реєстрації підлягають всі механічні транспортні засоби які використовуються на вулично-шляховій мережі, не є винятком і мототранспортні засоби обладнанні електродвигунами. До правил дорожнього руху були внесені зміни, якими мопеди прирівняні до «механічних транспортних засобів». В результаті у власників мопедів виник обов’язок здійснювати їх державну реєстрацію. Згідно правил дорожнього руху механічний транспортний засіб – транспортний засіб, що приводиться в рух з допомогою двигуна. Цей термін поширюється на трактори, самохідні машини і механізми, а також тролейбуси та транспортні засоби з електродвигуном потужністю понад 3 кВт. Отже, всі мотранспортні засоби обладнанні електричними двигунами потужність яких перевищує 3 кВт підлягають обов’язковій реєстрації в сервісних центрах МВС. Двохколісні транспортні засоби потужністю від 3-4кВт відносяться до категорії А1. Потужністю більш як 4кВт відносяться до категорії А. Також нагадаємо що на сайті Головного сервісного центру працює онлайн-тренажер для підготовки до теоретичного іспиту з ПДР. Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.
Dva-misyatsi-roboti-MSTS-MVS-400x333

20 Листопада 2018

21 листопада Мобільний пересувний сервісний центр МВС приїде до смт. Міжгір’я

До уваги громадян смт Міжгір’я! Знову пересувний сервісний центр МВС їде до смт Міжгір’я згідно графіку. Мобільний пересувний сервісний центр МВС (далі МСЦ МВС), оснащений сучасним обладнанням,  виїжджає за графіком у віддалені населені пункти Закарпаття та надає  громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС а саме : реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, здійснюється  прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. Нагадаємо що для того щоб даний сервіс приїхав до вашого містечка вам необхідно звернутись до органів місцевого самоврядування з заявкою про те що ви хочете отримати послуги  МСЦ МВС. Переглянути графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна на сайті регіонального сервісного центру МВС в Закарпатській області http://zkp.hsc.gov.ua/index/mobilni-sts/grafik-viyizdiv-mobilnih-sts/ у розділі «Мобільний СЦ».
SC-Zakarpat

23 Жовтня 2018

Які зміни відбулись в діяльності сервісних центрів МВС в Закарпатській області з початку року

Підведено підсумки роботи регіонального сервісного центру МВС в Закарпатській області.  Під час даного заходу обговорено ряд питань. Завідувач сектору  персоналу та зв’язків з громадськістю Василь Філіп розповів скільки нових людей зараз працює в сервісних центрах Закарпатської області.  В області функціонує 1 регіональний та 6 територіальних сервісних центрів МВС.  2 з яких оновленого зразка  в м.Ужгород та в Рахові.  В оновлених сервісних центрах є  дитячі куточки, букроссинг, термінал оплати, електронна черга та сучасна система комунікацій. Всі сервісні центри МВС працюють в єдиній концепції по всій країні, об'єднані візуально та професійно, забезпечені прозорими офісами. З метою забезпечення інформування громадян в оновлених сервісних центрах функціонують електронні інформаційні бокси, які виконують функції каналів надання інформації замовникам послуг щодо послуг та діяльності сервісних центрів МВС (далі – СЦ МВС) та інформаційних стендів. У електронних боксах також публікується інформація про СЦ МВС, перелік послуг СЦ МВС та їх вартість, вся необхідна інформація до якої повинні мати доступ громадяни відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації», Закону України «Про інформацію», Закону України «Про адміністративні послуги». Забезпечення упровадження сервіс-орієнтованого підходу в діяльності територіальних сервісних центрів, спрощення механізмів надання послуг, підвищення оперативності та клієнтоорієнтованості персоналу, створення додаткових зручностей для відвідувачів. Позитивній роботі сервісних центрів МВС чимало сприяє допомога  влади на місцях. Про це розповів заступник начальника Михайло Бойчук. В подальшому заплановано оновити всі сервісні центри нашої області.
GSC-EMBL-NEW_640-480

12 Жовтня 2018

Шановні відвідувачі сервісних центрів МВС!

Повідомляємо, що 12  жовтня 2018 року Державним підприємством «Національні інформаційні системи» Міністерства юстиції України проводяться планові технічні роботи.  У зв’язку з цим робота Єдиних та Державних реєстрів, створення та забезпечення функціонування яких належить до компетенції Міністерства юстиції України, у тому числі й Державного реєстру обтяжень рухомого майна, може бути нестабільною (https://goo.gl/mCP5oD). Зважаючи на викладене, сьогодні, 12 жовтня,  послуги, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, можуть не бути надані. Доступними в повному обсязі будуть послуги  з отримання та обміну посвідчення водія, оформлення міжнародного посвідчення водія та довідки про відсутність судимості. Здійснюватиметься первинна реєстрація транспортних засобів та перереєстрація транспортних засобів у зв’язку з переобладнанням ТЗ (установленням ГБО), зміною кольору, зміною місця проживання власника тощо. Перепрошуємо за тимчасові незручності, просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася. Про відновлення роботи Реєстрів буде повідомлено додатково.
IMG_400

05 Жовтня 2018

Підведені підсумки роботи РСЦ МВС в Закарпатській області за 3 квартали

  В регіональному сервісному центрі МВС ( далі РСЦ МВС ) в Закарпатській області проведена прес-конференція  за участю начальника  РСЦ МВС – Місароша Михайла Васильовича, заступника начальника РСЦ МВС в Закарпатській області – Бойчука Михайла Михайловича, завідувача сектору персоналу та зв’язків з громадськістю РСЦ МВС в Закарпатській області - Філіпа Василя Антоновича, начальника відділу організації реєстраційно-екзаменаційної роботи та взаємодії із суб’єктами господарювання РСЦ МВС в Закарпатській області Тимка Ігора Вікторовича, завідувача сектору технічного контролю та перевезення небезпечних вантажів транспортними засобами РСЦ МВС в Закарпатській області - Шаркадія Володимира Івановича, спеціаліста сектору персоналу та зв’язків з громадськістю РСЦ МВС в Закарпатській області -Кельби Віри Василівни. В Закарпатській області функціонує 1 регіональний та 6 територіальних сервісних центрів МВС.  2 територіальні сервісні центри МВС нового зразка це в м.Ужгород та м. Рахів.  В оновлених сервісних центрах МВС є  дитячі куточки, букроссинг , термінал оплати, електронна черга, та сучасна система комунікацій. Всі сервісні центри МВС працюють в єдиній концепції по всій країні, об'єднані візуально та професійно, забезпечені прозорими офісами.В подальшому заплановано оновити всі ТСЦ МВС  нашої області. Наразі в Закарпатській області функціонує 2 оновлених сервісних центрів МВС нового зразка. В подальшому нас очікує відкриття ще 4 сервісних центрів МВС нового зразка але  про це ми повідомимо згодом після того як завершимо всі ремонтні роботи. Для іноземних громадян з’явилась можливість складати іспит в сервісному центрі МВС на англійській мові. Довідки про несудимість можна замовити онлайн зайшовши на сайт Головного сервісного центру, або регіонального сервісного центру МВС в Закарпатській області. На сайті Головного сервісного центру МВС можна підгодовуватися до теоретичної частини іспиту з ПДР завдяки безкоштовному онлайн-тренажеру. Він є ідентичним до іспиту, що складається в сервісному центрі МВС. Також  на сайті можна завантажити повний перелік питань з ПДР та варіанти відповідей на них. З 2 березня сервісні центри МВС оприлюднили онлайн усі маршрути, за якими складається другий етап практичної частини іспиту на отримання права керування транспортними засобами. Перший етап проходить на майданчику для навчання з початкового керування. Маршрути використовуються  для проходження другого етапу практичного іспиту з ПДР, який проводиться в реальних умовах дорожнього руху.  На сайті Головного, або регіонального сервісного центру МВС можна підгодовуватися до теоретичної частини іспиту з ПДР завдяки безкоштовному онлайн-тренажеру. Він є ідентичним до іспиту, що складається в сервісному центрі МВС. Також  на сайті можна завантажити повний перелік питань з ПДР та варіанти відповідей на них.  У віддалені куточки нашої області виїжджає мобільний пересувний сервісний центр МВС який їде на запит від місцевих органів. Найбільшу кількість виїздів здійснюється до смт.Міжгір’я. З початку року МСЦ МВС надав 297 послуг. З початку року працівниками сервісних центрів МВС видано 58 міжнародних посвідчень водія. Спільно з працівниками експертної служби НДКЦ: - оглянуто транспортних засобів – 16529 шт. - виявлено авто зі зміненими/підробленими номерами агрегатів – 15 шт. - виявлено ТЗ які перебувають у розшуку-3 Зареєстровано, перереєстровано, знято з обліку – 21925 Видано та замінено посвідчень водія – 32160 Зберігання та видача номерних знаків – 485 шт. ( 3,00 грн. за добу) Однією з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Транспортні засоби реєструються за юридичними та фізичними особами   в   сервісних  центрах  МВС. Транспортні засоби, що належать декільком фізичним  або  юридичним  особам  (співвласникам), за їх письмовою заявою  реєструються  за  однією  з таких осіб. У разі відсутності одного  із  співвласників державна реєстрація транспортних засобів проводиться  на підставі його письмової заяви. Справжність підпису такого  співвласника  засвідчується нотаріально. У графі "Особливі відмітки"  свідоцтва про реєстрацію або тимчасового реєстраційного талону  транспортних  засобів  щодо  іншого співвласника. Транспортні   засоби,   що   належать   фізичним   особам   - підприємцям, реєструються за ними як за фізичними особами. Здійснено видачу свідоцтв про допуск транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів 281. Видача свідоцтва про підготовку уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів 9 штук. Видача свідоцтва  ДОПНВ про підготовку водія 339.              
Sotrudnichestvo_04-Uchast-Mak-z-01-1-400x320

03 Жовтня 2018

У сервісних центрах МВС стартувала навчальна програма з сервісного обслуговування

Головний сервісний центр МВС запроваджує єдині практичні стандарти сервісного обслуговування громадян. З початку реформування сервісні центри МВС в основу своєї місії заклали формування комфортного життя громадянина та довіру до держави, шляхом надання адміністративних послуг зручно та доступно. За останні 2 роки відкрито понад 70 інноваційних сервісних центрів МВС, де впроваджені єдині візуальні та комунікаційні стандарти. У 2017 році вперше в державній установі був запроваджений посібник для внутрішнього користування «Стандарти комунікації з клієнтами сервісних центрів МВС”. З метою підвищення комунікаційних стандартів у територіальних сервісних центрах МВС була розроблена спеціальна навчальна тренінгова програма “Методологія та інструменти для впровадження комунікаційних стандартів у територіальних сервісних центрах МВС”. Навчальні тренінги реалізовані за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine). Сервісні центри МВС надають послуги близько 4 млн громадянам щомісяця, працюють на усій території України, маючи 155 стаціонарних та 20 мобільних сервісних центрів МВС. Основні цінності: повага та цілеспрямована робота на благо кожної людини – є запорукою успіху та кроку системи вперед. 54 співробітника сервісних центрів МВС за кілька днів пройшли інтенсивне навчання, розроблене на підставі внутрішніх правил установи командою агенції “Republic”, що спеціалізується на державних комунікаціях. До навчального процесу була включена методологія бізнесу. Вперше в історії Макдональдс Юкрейн ЛТД – міжнародна компанія з високим рівнем залученості в роботу персоналу, розкрила для державного сектору власні секрети ефективності сервісного обслуговування. Юрій Калітовський, менеджер відділу навчання Макдональдс, та Анастасія Зражевська, менеджерка відділу зв’язків з громадськістю Макдональдс, надали практичний досвід, поділилися найкращими бізнес-підходами у своїй щоденній роботі, зокрема: роботою з негативом, розпізнаванням типів поведінки клієнтів та вирішення нестандартних ситуацій. Наступні три місяці триватиме імплементація набутих навичок та передача знань працівникам сервісних центрів МВС по всій території України. Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.